to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo sisteminde aynı anda iki farklı takıma ait Passolig’im vardı. Fanatik Trabzonspor taraftarıyım, maç için deplasman tribününe girmek istiyordum. Ev sahibi takım olan Kocaelispor Passolig’imi kalıcı olarak iptal ettirmek için önceki hafta cumartesi günü başvuru yaptım, bu cuma günü de zaten süresi bitiyordu.
Ancak sistemde kalıcı iptal için mutlaka 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle bu pazar oynanacak maç için biletler satışa çıkıp tükendi ve ben sadece bu sistem yüzünden bilet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka 6 gün beklemek zorunda olduğumu, başka bir kartı da hesabıma bağlayamayacaklarını ilettiler.
Kendi taraftarını deplasmana almak isteyen bir kişi, sadece bu katı ve esnek olmayan sistem yüzünden maça giremiyor. Kocaelispor kartımın süresi zaten bu cuma doluyorken, bu kadar katı bir 6 gün kuralı yüzünden mağdur ediliyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda taraftarların mağdur olmaması için sisteminizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kocaelispor Passolig taraftar kartımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Görüşmemde, kart iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu süre içinde maçlara giriş yapamayacağım belirtildi. Ancak kartım şu anda sistemde aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle mağduriyet...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak siste...
Passolig kartımı daha önce Galatasaray için almıştım. Süresi dolduktan sonra Kocaelispor için yeni bir Passolig kartı aldım. Ancak mevcut kartımın iptal işlemlerini tamamlayamadığım için Kocaelispor Passolig kartımla maç bileti alamıyor ve maça giremiyorum. Kartımı iptal etmek için hem müşteri hizme...
08.08.2025 tarihinde Kocaelispor ön ödemeli Passolig kartımla Trabzonspor-Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Ancak mobil uygulamada “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Sebebinin iki farklı takım taraft...
06.08.2025 tarihinde Kocaelispor ön ödemeli Passolig kartımla Trabzonspor-Kocaelispor maçına misafir bilet almak istedim. Ancak mobil uygulamada “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Sebebinin iki farklı takı...
Yorumlar