Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fotoğraf Yükleme Hatası Nedeniyle Başvuru Tamamlanamıyor

profile
06 Şubat 00:54
343

Passo üzerinden başvuru yaparken fotoğraf yükleme aşamasında hem uygulamada hem de web sitesinde yaklaşık 4 saattir sorun yaşıyorum. Fotoğrafı yükledikten sonra ekranda “Başvuru bilgileriniz ile yüklediğiniz fotoğraf arasında bir uyuşmazlık tespit edildi. Lütfen bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz. Bilgi için OHNIPVFURKA4J:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bilgilerimi ve fotoğrafımı defalarca kontrol edip tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Destek almak için başvurduğumda ise sürekli internet üzerinden denemem söyleniyor fakat hem uygulamadan hem web sitesinden denememe rağmen sorun düzelmiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu nedenle başvurumun, paylaştığım sorgulama kimliği dikkate alınarak manuel olarak incelenmesini ve onaylanmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamamak için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

fotograf-yukleme-hatasi-nedeniyle-basvuru-tamamlanamiyor-2.jpg
fotograf-yukleme-hatasi-nedeniyle-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg
06 Şubat 01:01 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mayıs 2025 14:53
1.155

Passo Uygulamasına Giriş Sorunu Maç Öncesi Acil Çözüm Bekliyor

profile
21 Ocak 23:13
273
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri