Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Cineverse

43100
(686 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.689 Şikayet
Paribu Cineverse
43100
(686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Çalışanlar Sinema Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 22:17
239

Çekilen Ücretin İadesi Yapılmıyor!

profile
Kübra
30 Kasım 2025 21:32
560

Verilen Büfe Kodu Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Burak
30 Kasım 2025 20:56
845

Halk Günü İndirimiyle İzlemek İstediğim Film Seanslarda Yoktu

profile
Aynur
30 Kasım 2025 20:10
588
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Podium Kırıkkale'de Beklenen Filmler Gösterime Girmiyor

profile
Ömer
30 Kasım 2025 16:54
390
paribu-cineverse-podium-kirikkalede-beklenen-filmler-gosterime-girmiyor-1.jpg

Paribu Cineverse Çarşamba Sinema Kampanyasında Film Ve Seans Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
Ceren
30 Kasım 2025 14:41
871
paribu-cineverse-carsamba-sinema-kampanyasinda-film-ve-seans-kisitlamasi-magduriyeti-2.jpg
paribu-cineverse-carsamba-sinema-kampanyasinda-film-ve-seans-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg

Paribu Cineverse Bilet Faturası Bir Türlü Ulaştırılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Hızır
30 Kasım 2025 14:18
430
paribu-cineverse-bilet-faturasi-bir-turlu-ulastirilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
paribu-cineverse-bilet-faturasi-bir-turlu-ulastirilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Telefon Numaram Sisteme Kaydedildi, Bilgilendirilmedim Ve Özür Bekliyorum

profile
Reyhan
30 Kasım 2025 10:29
341

İnternet Üzerinden Alınan Sinema Bileti İçin Çifte Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Merve
30 Kasım 2025 02:01
528
internet-uzerinden-alinan-sinema-bileti-icin-cifte-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg

Vialand Paribu Cineverse Salonunda Hijyen Sorunu Ve Kötü Koku Deneyimi

profile
Arzu
29 Kasım 2025 23:34
362
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Sinema Salonu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İhmal

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 20:29
563

"İlginize teşekkür ederim"

Trabzon Cineverse'de Beklenen Filmler Gösterilmiyor, Film Seçkisi Yetersiz

profile
Ecrin
29 Kasım 2025 19:50
359

Ödeme Alındı, Bilet Ve Koltuklar Tanımlanmadı Mağdur Oldum

profile
Nazlıcan
29 Kasım 2025 17:08
594
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Fazladan Menü Satışı Yapıldı

profile
Tuğba
29 Kasım 2025 16:53
657

"Paribu Cineverse ekibine, yaşamış olduğum deneyimle ilgili şikayetim sonrası beni arayıp süreçle yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim. Gerek nazik yaklaşımları gerek çözüm odaklı olmaları beni gerçekten memnun etti. Müşteri geri bildirimlerini önemseyen ve bunu hızlıca işleme alan bir yaklaşımla karşılaşmak oldukça değerliydi. İlginize ve desteğinize tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

1
Gökçehan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Tarihi İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Gökçehan
29 Kasım 2025 11:06
420
yanlis-bilet-tarihi-icin-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihte Alınan Sinema Bileti İçin Tarih Değişikliği Ve İade Sorunu

profile
Beste
28 Kasım 2025 15:18
750
yanlis-tarihte-alinan-sinema-bileti-icin-tarih-degisikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Paribu Cineverse müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Paribu Cineverse markasının telefon numarası 0850 220 09 67 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bilet satın alırken ödeme alternatiflerim nedir?
Türkiye'de hizmet sunmayan bankalardan alınmış kartlar haricinde tüm debit ya da kredi kartları ile biletini satın alabilirsiniz.
Filmler ne kadar süre vizyonda kalıyor?
Film şirketleri ile anlaşmalarımız ve misafirlerimizden gelen talepler doğrultusunda filmlerin ne kadar süre vizyona kalacağı belirlendiği için, bu konuda net bir tarih veremiyoruz. Gelişmeleri sitemizden takip edebilirsiniz.
Aldığım bileti iade edebilir miyim ya da değiştirebilir miyim?
Seansın başlamasına bir saat kalana kadar sitemizden; biletin basılı ise ya da seansın başlamasına bir saatten daha kısa süre varsa sinema gişesinden iade yapabilirsiniz. Fakat parçalı iade yapamıyoruz ve tüm biletinizi iade edebiliyoruz. Değişim işlemi, aynı şekilde önce iade alınması ve sizin tekrar bilet satın almanız şeklinde olabiliyor.
İadem gerçekleşti fakat hizmet bedeli geri yatmamış!
Hizmet bedeli sitemizi kullanarak yapılan işlemin ve ilgili sürede alınan koltuğun satışa kapalı tutulmasının karşılığı olarak alınmakta olup bilet tutarından bağımsızdır. Bu sebeple iadelerinizde sadece toplam bilet tutarı yer almaktadır. Dilerseniz CGV Cinema Club üyelerimiz arasına katılarak hizmet bedeli ödemeden bilet satın alabilirsiniz.

Paribu Cineverse Hakkında

Paribu Cineverse, CGV Mars Cinema Group çatısı altında faaliyet gösteren sinema salonları markası olarak; 2001 yılında teknoloji ve konforu, beklentilerin üzerinde hizmet anlayışı ile birleştirerek, Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur.

Paribu Cineverse sunmuş olduğu hizmet ve teknolojik yenilikler ile 2013 yılında dünyanın en büyük sinema birliği olan UNIC (International Union of Cinemas) tarafından “Uluslararası Yılın Sinema Grubu” ödülüne layık görülen CGV Mars Cinema Group, 29 şehirde 77 sinema işletmesi ve 634 salon sayısı ile Türkiye’nin en büyük sinema zinciridir. Sinema teknolojilerindeki gelişmeleri her zaman yakından takip eden ve bu yenilikleri izleyicisi ile ilk önce buluşturan CGV, 2016 yılında Mars ile bir araya gelerek misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkartmayı amaçlıyor. Bu tutku ile CGV, Türkiye’de dijital dönüşümünü tamamlayan, yani tüm görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren ilk sinema zinciri olmuştur. 4DX, Starium, ScreenX, IMAX gibi ileri düzey film teknolojilerini de Türkiye ile ilk buluşturan şirket olan CGV Mars Cinema Group, konforlu, özelleştirilmiş koltuklarının yer aldığı Gold Class ve Tempur salonları ile de farkını ortaya koyuyor. Paribu Cineverse salonları ile dünya standartlarındaki teknolojiyi; konfor, ergonomi ve üstün hizmet anlayışı ile birleştiren CGV Mars Cinema Group, sunduğu avantajlı kampanyalar ve CGV Mars Cinema Club ile sinema keyfini herkesle buluşturmayı hedefliyor.

CGV Mars Cinema Group, sinema işletmeciliği faaliyetlerine ek olarak bünyesinde bulunan Mars Media ile sinema reklam sektöründe, Mars Dağıtım ile de film dağıtım sektöründe faaliyet gösteriyor.