Salon 3’te Temizlik Ve Hijyen Sorunu




10 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Antares AVM içerisindeki Paribu Cineverse sinemasında, Salon 3’te 21.15 seansına film izlemeye gittim. Ancak salona girdiğimde temizlik ve hijyen açısından son derece yetersiz bir ortamla karşılaştım. Koltukların üzerinde saçlar ve kirler vardı, bazı koltuk döşemelerinde yırtıklar bulunuyordu, koltukların altı ve etrafı patlamış mısır ve çeşitli çöplerle doluydu. Zeminde ve koltukların çevresinde uzun süredir temizlenmemiş izlenimi veren kalıntılar ve kırıntılar mevcuttu.
Ücret ödeyerek hizmet aldığımız bir sinema salonunun bu şekilde müşterilere sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle pek çok farklı kişinin kullandığı koltukların, koltuk aralarının, bardaklıkların ve zeminlerin her seans öncesinde hijyen kurallarına uygun şekilde temizlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem konforu ciddi şekilde azalttı hem de hijyen açısından rahatsız edici bir ortam yarattı.
Salon 3’ün temizlik uygulamalarının ve denetim süreçlerinin incelenmesini, gerekli hijyen ve temizlik işlemlerinin düzenli olarak yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. İlgili fotoğrafları durumu göstermek amacıyla ekleyeceğim.
Sayın Umut A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri


















