Ümraniye Paribu Sineması'nda Patlamamış Ve Kırık Mısır İçin Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez

Yakın zamanda İstanbul Ümraniye Emaar AVM’de bulunan Paribu sinemasında Spiderman filmine gittim ve film öncesinde patlamış mısır aldım. Ancak mısırın yarısından fazlası kırık, sert ve tam olarak patlamamış durumdaydı, dolayısıyla yerken keyif almak bir yana, yenmeyecek kadar kalitesiz bir üründü.

Film başlamış olduğu için arada dışarı çıkıp durumu görevliye ilettim. Görevli, aldıkları mısırın kötü çıktığını ve bu yüzden düzgün patlamadığını söyledi. Bunun üzerine, düzgün patlamış mısırla değiştirmelerini ya da en azından patlamış kısımla değişim yapmalarını rica ettim. Buna rağmen bana, değişim için yeniden ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünün sorunlu olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, müşteriye ekstra ücret çıkarılması ve bu şekilde bile bile kalitesiz ürün satılmaya devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha aynı sinemaya gitmeyi ve mısır almayı düşünmüyorum. Beklentim, sinemada satılan ürünlerin kalitesinin kontrol edilmesi, patlamamış ve yenmeyecek durumdaki mısırların müşteriye sunulmaması ve müşterilerin bile bile mağdur edilmesine son verilmesidir.