Antares Cineverse'de Tekrar Eden Teknik Sorunlar Ve İade Talebi

09.08.2026 tarihinde saat 14.35 seansında Ankara Antares AVM Paribu Cineverse salonunda Odysseus filmini izlemeye gittim. Film sırasında iki kez teknik aksaklık yaşandı ve gösterim takıldı. İlk takılma filmin ilk yarısında, başlara yakın bir bölümde oldu. Görevliler durumu kendileri fark etmedi, izleyiciler olarak biz gidip haber verdik ve müdahale etmelerini bekledik.

İlkinde bir şey demeden devam etmeye çalıştık ancak yaklaşık 2,5 saat süren bir filmde ikinci kez, bu kez filmin sonlarına doğru en heyecanlı yerinde aynı sorun tekrarlandı. Sorunun tamamen giderilmesi yaklaşık 30 dakika sürdü. Bu sırada teknik ekibin de filme tam hakim olmadığı, “Nerede kalmıştınız, nereyi açalım? ” şeklinde biz izleyicilere sorarak devam etmeye çalıştıkları bir süreç yaşandı.

Seans sonunda hem yaşanan aksaklıklar hem de filmin akışının tamamen bozulması nedeniyle para iadesi talep ettim ancak iade yapılmadı. Bunun yerine, “İstediğiniz zaman, istediğiniz filme kullanabilirsiniz” denilerek bir bilet verildi. Ne izlediğimiz filmden keyif alabildik ne de ödediğimiz ücret bize iade edildi.

Bu kadar ciddi bir aksaklığın yaşandığı bir seansta, izleyicilerin memnuniyeti için para iadesi yapılmasını ve verilen bilet yerine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Ankara Antares Paribu Cineverse şubesinde bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.