Paribu Cineverse Kayseri Park Şubesinde Projeksiyon Piksel Hatası Ve Klimasız Salon
Paribu Cineverse Kayseri Park AVM şubesinin 3 numaralı salonunda film izlerken ciddi mağduriyetler yaşadım. Ödediğimiz yüksek bilet ücretlerine rağmen salonda karşılaştığımız hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydedir.
Film sırasında sinema perdesinde, yani projeksiyon yansımasında, film keyfini tamamen bozan sabit bir piksel hatası ya da leke görünüyordu. Bu sorun tüm film boyunca devam ettiği için görüntüye odaklanmak oldukça güçleşti.
Ayrıca salonun havalandırması ve klimaları çalışmıyordu. İçerisi aşırı derecede havasız ve sıcaktı, bu nedenle film boyunca konforlu bir şekilde vakit geçiremedik ve sürekli rahatsızlık hissettik.
Salondaki koltuklar da son derece rahatsız ve bakımsızdı. Ergonomiden uzak bu koltuklar sebebiyle film süresince fiziksel olarak ciddi konforsuzluk yaşadık ve keyif almamız mümkün olmadı.
Paribu Cineverse gibi kurumsal bir markaya bu denli bakımsız ve konforsuz bir salonun yakışmadığını düşünüyorum. Kayseri Park şubesindeki salon 3’te yaşadığımız teknik hatanın giderilmesini, klima ve havalandırma altyapısının onarılmasını ve koltukların acilen gözden geçirilerek yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyim nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma yetkililerce açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Furkan Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri














