Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küflü Popcorn Ve Salon Hijyeninde Ciddi Sorun Vialand Cineverse Şubesi

13

07.08.2026 tarihinde Paribu Cineverse Vialand AVM’de Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün filmi için 21:15 seansına iki kişilik bilet aldım ve yanında kova menü satın aldım. Ancak verilen popcornların küflü olduğunu fark ettim. İlk başta bunun tesadüf olduğunu düşünerek tekrar popcorn aldım, fakat ikinci verilen popcornlar da son derece kötü durumdaydı. Bu durumun basit bir hata değil, ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği sorunu olduğuna kanaat getirdim.

Ücretini ödeyerek aldığımız bir ürünün üzerinde küf bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Dahası, bu ürünlerin tüketilmesi halinde insanların sağlığı ciddi şekilde riske atılmaktadır. Bu nedenle yaşananları yalnızca müşteri memnuniyetsizliği çerçevesinde değil, doğrudan gıda güvenliği ve halk sağlığı açısından değerlendiriyorum.

Sorun yalnızca popcornlarla da sınırlı kalmadı. Salonlarda yoğun şekilde idrar kokusu vardı ve genel hijyen koşulları bir sinema salonundan beklenen standartların çok altındaydı. Hem gıda ürünlerinde hem de salon temizliğinde bu kadar ciddi sorunların aynı anda yaşanması, burada düzenli denetim ve kontrol yapılıp yapılmadığını sorgulatmaktadır.

O an sinema karanlık olduğu için fotoğraf çekemedim ancak biletlerim elimde mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşananlar nedeniyle ödemiş olduğum bilet ve ürün ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu şubenin acilen denetlenmesini, gıda güvenliği ve hijyen koşullarının gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra özellikle Vialand AVM Paribu Cineverse şubesine gitmeyi düşünmüyorum. Müşterilerin sağlığını riske atacak kadar ciddi bir tabloyla karşılaşmış olmak, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

8 Ağustos 17:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Diren A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Başlayan Film Ve Bayat Mısır İçin İade Talebi

139

01/08/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Paribu Cineverse sinemasında Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün filminin saat 0...

Bozuk 3D Görüntü Ve Kaba Personel Tutumu Şikayetim

80

01.08.2026 tarihinde saat 16.55 seansında Paribu Cineverse Tepe Nautilus şubesinde, 4 numaralı salonda Örümcek-Adam: Yep...

1 Destek

Kirli Salon Ve İlgisiz Personel

117

31.07.2026 günü Marmara Park AVM Paribu Cineverse İmex salonundan saat 21.20 seansındaki The Odyssey filmine iki adet bi...

Kirli Salon Ve İlgisiz Personel
Kirli Salon Ve İlgisiz Personel
Kirli Salon Ve İlgisiz Personel
Kirli Salon Ve İlgisiz Personel
+1

Bozuk Açık Kola Ve Çifte Ödeme Şikayeti

688

13.06.2026 tarihinde saat 21.55 civarında Cepa Paribu Cineverse sinemasında Obsession filminin 22.00 seansı öncesinde pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paribu Cineverse The Odyssey Filminde Yaşanan Ses Problemi Ve Çözüm Sağlanmaması

Paribu CineverseThe Odyssey Filminde Yaşanan Ses Problemi Ve Çözüm Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Tarik
Paribu Cineverse 6. Salon Rezaleti

Paribu Cineverse6. Salon Rezaleti

Profil fotoğrafı
Mücahit
Paribu Cineverse Perde Karanlık, Klima Bozuk Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Paribu CineversePerde Karanlık, Klima Bozuk Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Paribu Cineverse Sinema Salonlarının Kötülüğü!

Paribu CineverseSinema Salonlarının Kötülüğü!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paribu Cineverse Kısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Paribu CineverseKısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Profil fotoğrafı
Mert
Paribu Cineverse Salon Çok Soğuk

Paribu CineverseSalon Çok Soğuk

Profil fotoğrafı
Güldane

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri