Paribu Cineverse The Odyssey Filminde Yaşanan Ses Problemi Ve Çözüm Sağlanmaması

Büyük bir beklenti ve heyecanla The Odyssey filmini izlemek için Antares AVM Paribu Cineverse, Salon 9’da film bileti aldım. Ancak filmin başlamasından itibaren, özellikle diyalog sahnelerinde ciddi bir ses problemi olduğunu fark ettim. İlk başta bunun filmin ses tasarımından kaynaklanan bir durum olabileceğini düşündüğüm için herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak film ilerledikçe sorunun normal olmadığını ve ses sisteminde bir problem olduğunu açıkça fark ettim. Özellikle diyaloglar telsizden veya telefon hoparlöründen geliyormuş gibi boğuk, kapalı ve anlaşılması güç bir şekilde duyuluyordu. Bu durum filmin atmosferini ve özellikle diyalog sahnelerinin etkisini ciddi şekilde bozdu. İlk yarının sonlarına doğru durumun düzelmeyeceğini anlayınca ara sırasında salon görevlilerine yaşadığımız problemi bildirdim. Görevliler ilgileneceklerini ve durumu düzelteceklerini söyleyerek yönetici odasına gittiler. Ancak ne yazık ki filmin ikinci yarısında da ses probleminde herhangi bir düzelme olmadı. Ailemle birlikte güzel bir etkinlik geçirmek ve uzun zamandır büyük bir heyecanla beklediğimiz bu filmi sinemada izlemek için geldik. Ancak yaşanan teknik problem nedeniyle filmi olması gerektiği şekilde deneyimleyemedik. Özellikle sinema bileti alırken yalnızca filmi değil, salonun ve ses sisteminin de belirli bir kalite standardını satın alıyoruz. Yaşadığım durumu Paribu Cineverse'in internet sitesinde belirtilen e-posta adresine de iletmek istedim ancak mesajımı göndermeye çalıştığımda sistem hata verdi. Bu nedenle buradan ulaşmak durumunda kaldım. Ayrıca yaşanan ses problemini göstermek amacıyla bir video da kaydettim. Videoda özellikle reklam bölümü de bulunuyor; çünkü telefonla çekim yapıldığı için ses problemi film sırasında kayıtta yeterince anlaşılmayabilir. Paribu Cineverse gibi kaliteli hizmet sunduğunu düşündüğüm ve yıllardır güven duyduğum bir sinema işletmesinde, bu kadar yüksek beklentiyle geldiğimiz bir filmin teknik bir problem nedeniyle bu şekilde geçmesi açıkçası bizi oldukça üzdü. Yaşanan durumun incelenmesini, özellikle Antares AVM Salon 9’un ilgili seanstaki ses sisteminin kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Filmden beklediğimiz deneyimi alamadığımız için konunun yalnızca bir “ses problemi” olarak değil, satın aldığımız sinema deneyiminin gerektiği şekilde sunulamaması olarak değerlendirilmesini umuyorum.