Parex müşteri hizmetleri

Parex Wondero Temizlik Seti’ni yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün mop başlığının kovaya yerleştirilen kısmı zamanla aşındı ve dişleri eridiği için artık kovaya tam olarak oturmuyor, çevirdiğimde dönüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün yedek parçasını bulmak için araştırm...

Parex Wondero model mopumu yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mopun üst kapağını sıcak suyla temizlediğimde kapak eğrilip büküldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil, ancak ürünün alımının üzerinden he...

Parex Wondero mop sapı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra mekanizmasında arıza oluştu ve ürünü artık kullanamıyorum. Ürünün yedek sapı internette satılmadığı için çözüm bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında o...

Parex’in standart temizlik eldivenini 12 gün önce Grosper marketten satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda eldivenin her iki elinin parmaklarının birbirine yapışıp duruyor olduğunu fark ettim ve bu nedenle eldiveni düzgün şekilde kullanamıyorum. Ambalajı da elimde mevcut, fotoğrafını ekleyeceğim. Hen...

10 gün önce Ümraniye Tepeüstü Mahallesi Doğanevler Caddesi'indeki Grosper Market’ten Parex orta boy bulaşık eldiveni satın aldım. Paketi ilk kez açıp kullandığımda eldivenin delik olduğunu ve su aldığını fark ettim. Parex ürünlerini genellikle memnuniyetle kullanıyorum, ancak bu eldivende ilk kullan...

24.10.2025 tarihinde BİM’den Parex Wondero model mop satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, mopun dönme işlevinin hiç çalışmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir eksik ya da hasarlı parça yok, ancak mop kesinlikle dönmüyor. Ürünü yeni aldım ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Herh...