to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Sapı Kırıldı, Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi
Trendyol aracılığıyla Parex satıcısından 20 Ağustos 2025 tarihinde Parex Wondero mop satın aldım. Ürünü düzenli ev kullanımı dışında zorlayacak hiçbir durum olmamasına rağmen, daha 1 sene dolmadan bugün sap kısmındaki plastik parça kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem kalite açısından hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet yaşattı. Parex ile nasıl iletişime geçeceğim konusunda da bir yönlendirme bulamadım, bu nedenle buradan yazma ihtiyacı duydum.
Kırılan parça nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse ücretsiz yedek parça veya ürün gönderimi yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, aramanızı sonradan gördüm sizi geri aradığım zaman maalesef tarafınıza ulaşamadım, rica etsem tekrar arar mısınız?
