Sabun ve Şişe Ambalaj Arızaları
- Sızdıran ve arızalı ambalaj: 20 şikayette pompa mekanizmalarının takıldığı, içeri kaçtığı veya şişeden sıvı sızdığı belirtiliyor.


Pereja için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 53/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %96'sına ortalama 25 saatte dönüş yapılıyor ve çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%80) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sabun pompalarındaki arızaları ve ambalaj sızıntılarını bildiriyor.
Uzun zamandır Pereja markasının Kaşmir ve Mimoza kokulu köpük sabunlarını kullanıyoruz. Ürünlerin kokusundan ve temizliğ...inden memnun olmamıza rağmen, neredeyse her aldığımız şişede pompa kısmı sorunlu oluyor. Bazen hiç köpük gelmiyor, bazen de pompa sıkışıp yarım basıyor ve ürünü sağlıklı bir şekild

Uzun yıllardır Verdure Blue deodorantını severek kullanan bir tüketiciyim. 24.09.2026 tarihinde pereja AŞ’nin internet s...itesinden 4 adet Verdure Blue deodorant satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünlerdeki yenilenen koku beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, alışkın olduğum o güzel koku tamame

"Pereja ekibine, gönderdiğiniz yeni pompalar sorunumuzu tam olarak çözdü. Hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."

Geçtiğimiz günlerde Migros ArenaPark şubesinden 3 kutu Pereja Gizemli Misk köpük sabun ve 2 kutu Pereja Mimoza köpük sab...un satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Mimoza sabunda bir sorun yaşamazken, Gizemli Misk köpük sabunu ile ellerimizi yıkadığımızda sabun durulanmasına rağmen elde
"Hatalı ürün ile ilgili, tarafıma 2 adet köpük sabun ve 2 adet yedek pompayı Hepsijet kargo ile 24 saat içinde teslim ettiler. Özellikle zeki beye çok teşekkür ederim."



Pereja markalı, BİM mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız doğal zeytiny...ağlı köpük sabunun pompa mekanizması çalışmadığı için ürünü neredeyse hiç k



"2 adet köpük sabun ve 3 adet yedek pompa tarafıma Hepsijet kargo ile 24 saat içinde teslim edildi. Zeki beye çok teşekkür ederim."



BİM’den aldığım Pereja Mimoza köpük el sabununu kokusunu çok beğendiğim için tercih ettim, ancak ürünün pompa kısmında c...iddi bir sorun yaşıyorum. Pompayı her bastığımızda geri yukarı kalkmıyor, elimizle yukarı çekmek zorunda kalıyoruz. İlk aldığım üründe bu sorun şişenin yarısına gelmeden ortaya çık
Pereja marka farklı zamanlarda çok sayıda köpük sabun satın aldım. Ancak bu sabunların hiçbirinde pompa mekanizması düzg...ün çalışmıyor, ürünleri kullanamıyorum. Köpük sabunun kalitesinden memnunum fakat kapak ve pompa kısmının bariz şekilde üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir ay önce al

Pereja markasının köpük sabununu yaklaşık 1 hafta önce BİM’den 6 adet olarak satın aldım ve kokusundan memnun kaldığım i...çin çevremdeki pek çok kişiye de aldırdım. Ancak aldığımız tüm şişelerde aynı problem yaşandı. Ürünlerin kapağındaki pompa kısmı sürekli takılı kalıyor, her seferinde kendi elimle
Pereja markasının mimoza doğal zeytinyağlı köpük sabununu yaklaşık bir hafta önce BİM marketten satın aldım. Ürünü sadec...e birkaç kez kullanmama rağmen altıncı günde, daha 20 ml bile kullanmadan pompası bozuldu ve köpük vermemeye başladı. Pompasına bastığımızda takılı kalıyor, elimizle yukarı kaldırm

"Teşekkür ederim"

BİM Sultangazi A*** Y**** Caddesi şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Pereja Kaşmir köpük sabunun pompa kısmı, ürünü... aldıktan sonra yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra takılmaya başladı ve düzgün şekilde köpük vermemeye başladı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza yaşa

Pereja firmasının kendi internet sitesinden 21.03.2026 tarihinde toplam 6 adet köpük sabun satın aldım. Ürünleri kullanm...aya başladıktan sonra bir hafta bile geçmeden pompaları bozuldu. İlk başta tek üründe sorun var sandım ancak kısa süre içinde aldığım tüm köpük sabunların pompası, bir hafta dolmad
Pereja markasının Gizemli Misk köpük sabununu BİM Esenyurt İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ...gün sonra pompayı bastığımda pompa içeride kalıp yukarı çıkmamaya başladı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Üründe üretimden kaynaklı bir pompa sorunu olduğunu düşünüyoru
Uzun süredir Pereja Eleganse doğal zeytinyağlı köpük sabun kullanıyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşıl...aşıyorum. Şişeyi aldıktan sonra yaklaşık 7–8 kez kullandıktan sonra pompa mekanizması bozuluyor, basma yeri çalışmıyor ve ürünün neredeyse tamamı şişenin içinde kalıyor. Bu nedenle


"Teşekkür"
Pereja markasının Migros marketten aldığım köpük sabununda pompa arızası yaşıyorum. Aldığım günden beri pompa her kullan...ımda takılıyor ve düzgün bir şekilde çalışmıyor. Bu, aynı ürünle yaşadığım ikinci sorun oldu; ilk aldığım köpük sabunda da pompa arızalanmıştı, sorun benden kaynaklı olabilir diye


Pereja markasının kaşmir kokulu çubuklu ve sprey şeklinde iki adet oda kokusunu 19.03 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki ...Migros mağazasından satın aldım. Ancak her iki ürün de neredeyse su gibi, kokusu son derece zayıf ve iki metre yakında bile hissedilmiyor, banyoda dahi fark edilmiyor. Ürünlerden

İki gün önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Çağrı Market şubesinden Pereja Gizemli Misk çubuklu oda kokusu satın ald...ım. Ürün yaklaşık 300 TL fiyatla alındı ancak fiş şu an elimde değil. Ürünü açıp kullanmaya başladığımdan beri odada hiçbir şekilde koku yayılmadığını fark ettim. Çubuklar şişenin
BİM marketten yaklaşık bir ay önce indirimli olarak Pereja Mimoza köpük sabunundan 6 adet satın aldım. Sabunun kokusunda...n ve temizleme performansından memnun kalmama rağmen, pompa başlıkları beni hayal kırıklığına uğrattı. Şişeler bitmeden başlıkları bozulduğu için ürünü kullanamaz hale geliyorum ve
"Ayrıca pereja firmasına bir teşekkürüm de kargo paketiyle ilgili olacak. İnternetten yüzlerce sipariş vermiş biri olarak şunu söyleyebilirim ki, çok pahalı, çok hassas elektronik ürünlerin paketlenmesinde bile böyle özen ve hassasiyet görmemiştim. Online satış yapan diğer firmalara bu özelliğiyle de firmanın örnek alınmasını tavsiye ederim."
Kayseri Talas Kiçiköy BİM şubesinden kasım ayının sonunda aldığım iki adet ...Pereja köpük sabununun pompası, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr
Pereja firmasının Kadıköy şubesinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım, yaklaşık 1 haftadır da düzenli olarak kullanmaya baş...ladığım pudra esanslı köpük sabun ellerimi ciddi şekilde tahriş etti. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her iki elimde de egzamaya varacak derecede kuruluk, buna bağlı d




Yaklaşık 10 gün önce BİM’den Pereja mimoza kokulu 500 ml köpük sıvı sabun satın aldım. Ürünü 70 TL’ye aldım ve yaklaşık ...1 haftadır kullanıyorum. Severek tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu üründe pompa kısmı sürekli içeri kaçıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Daha önce
