Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parex müşteri hizmetleri

müşteri hizmetleri temizlik seti wondero mop sıkma aparatı kırıldı kirli su temiz su mop seti black edition wondero tıpa tinny
595 Şikayet
Parex
94100
(1.487 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Seden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Mop İçin Yedek Başlık Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seden
13 Kasım 2025 02:20
282

"Markayı şikayetten ziyada başlığı temin edemediğim için ürünümü kullanamıyordum. Severek kullandığım ve fazlasıyla iş gören ürünümü atmak istemedim. Çok hızlı iletişime geçildi. Kırılan parçam temin edildi ve gönderildi. Çok çok teşekkür ediyorum."

Parex Wondero Mop ürünümün başlığının sap takılan kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır yedek başlık veya parça bulabil...

Parex Wandero Mop Sürekli Su Sızdırıyor Ve Temizlikte İz Bırakıyor

profile
Nesrin
12 Kasım 2025 12:54
229

Parex Wandero mop setini Trendyol üzerinden sipariş numarası 10406875314 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 4-5 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mop çok fazla ıslanıyor, kapağı ise sürekli su sızdırıyor. Ayrıca mopun ıslaklığı nedeniyle temizlik sonrası zemin üzerin...

Parex Wandero Mop Sürekli Su Sızdırıyor Ve Temizlikte İz Bırakıyor
1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Parex Tornado Temizlik Seti İçin Yedek Parça Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nedret
11 Kasım 2025 19:53
529

Parex Tornado temizlik setinin sıkma aparatı bir hafta önce kırıldı. Yedek parça temin etmek için birçok yeri araştırmama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Migros’tan satın almıştım. Sorunu çözmek için Parex tüketici hattını defalarca aradım ancak her seferinde müşteri temsilcisinin gün içinde ar...

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wonder Mop Setinde Dönmeyen Sopa Ve Kullanım Sorunu

profile
Derya
09 Kasım 2025 15:15
173

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Wonder mop setini yaklaşık 1 ay önce Koçtaş Samsun İlkadım mağazasından 850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, başlığı kova...

Parex Temizlik Setinin Dönme Aparatı Çalışmıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Mustafa
08 Kasım 2025 15:52
372

Parex temizlik setimin kovanın üstündeki dönme aparatı yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Aparat dönmediği için ürünü tam verimle kullanamıyorum ve yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü yerel bir mağazadan almıştım, garanti belgem veya faturam bulunmuyor. Parex müşteri hizmetl...

Parex Temizlik Setinin Dönme Aparatı Çalışmıyor, Yedek Parça Bulunamıyor
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
08 Kasım 2025 09:13
55

"Sabah erkenden U*** bey ilgilendi ve tarafıma parça değişimi yapıldı ilgisi için çok teşekkür ederim işini bu şekilde iyi yapan insanlarla karşılaşmak büyük şans"

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Mopun Su Haznesi Çalışmıyor

profile
Ayşegül
06 Kasım 2025 15:26
74

"Hızlı şekilde dönüş yapıldı ürün sorunu çok güzel şekilde çözüldü hatalı olan parçayı yenisini gönderim yapıldı"

Parex marka mopun su haznesi, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak çalışmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıldır ...

5
Zeyneb sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Aqua Mop İçin Yedek Başlık Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeyneb
05 Kasım 2025 19:21
183

"U*** bey çok nazik ve çok yardımcı birisi. Kendisine ve Parex markasına teşekkür ediyoruz."

Parex Aqua Mop ürününü yaklaşık 2 ay önce Migros Sanal Market Ankara Kahramankazan şubesinden satın aldım. Kısa süreli kullanımda mop başlığı deforme ...

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Mop Su Çekmiyor, Paspas Kuru Kalıyor

profile
Yeşim
04 Kasım 2025 01:17
258

"Teşekkürler"

Parex wondero mop ürününü Carrefour SA’dan satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım ancak mop kesinlikle su çekmiyor ve paspas kuru...

5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wandero Mop'un Kapağı Yamuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Menekşe
03 Kasım 2025 18:25
85

"Şikayetimin ertesi sabahı hemen arandım sorunum çok hızlı çözüldü parça tedariği yaptılar, çok teşekkür ederim"

Parex Wandero mop ürününü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 1244 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, kapağı sıcak suya ...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Fatma
03 Kasım 2025 11:20
298

"Çok kısa sürede cevap aldım teşekkürler"

Parex Wondero temizlik setimin şeffaf sıkma aparatı bugün ters çevirdiğimde yere düştü ve çatladı. Bu parça üretim hatasından kaynaklanmadı, tamamen k...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Ürün Sapı İçin Yedek Parça Talebim Var

profile
Büşra
02 Kasım 2025 22:54
219

"Şikayetimi bildirir bildirmez hemen dönüş sağlandı ve sorunum giderildi teşekkür ederim"

kirilan-urun-sapi-icin-yedek-parca-talebim-var-1.jpg

Marka Profili

Parex 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör