to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Seti Tıpası Kayıp, Yedek Parça Temini İsteniyor
İstanbul’da yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Parex Wondero mop setimin tıpası zamanla yıprandı ve ardından kaybolduğu için ürün artık kullanılamaz hale geldi. Bu parça olmadan mop setini kullanamıyorum.
Yedek parça temini için internet üzerinden araştırma yaptım ancak Parex Wondero mop seti için uygun tıpaya hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternette ve satış kanallarında yedek parça bulunmaması sebebiyle ürün elimde atıl durumda kaldı.
Parex’in, bu ürün için tıpa yedek parçasını temin etmesini veya nereden, nasıl temin edebileceğimi açıkça belirtmesini talep ediyorum. Ücretli ya da ücretsiz olması fark etmeksizin, mop setimi tekrar kullanabilmem için tıpa yedek parçasına ulaşmak konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Talebime hızlıca Parex ekibi tarafından dönüş yapıldı. Uğur bey sağ olsun ihtiyacımın karşılanacağını belirtti. Teşekkür ediyorum.
