to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Param Mobil uygulaması üzerinden fiziksel kart başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir yanıt alamadım. Kart başvurusu sırasında ödeme de tahsil edildiğini düşünüyorum. Başvurumun durumu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetleriyle ile...
Param Kart hesabıma dün akşam başka bir hesaptan ödeme yapıldı. Ancak bu sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve “bilgileri girin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve diğer bilgilerim değişmedi, aynı şekilde g...
"Hızlı geri dönüş konusunda iyimser olmanız beni çok mutlu etti. Maili ilettim. Çalışma saatlerinizi bilmiyorum ama ben müsaitim. Gerek olursa iletişim kurabilirsiniz."
"Paramı an itibari ile iade aldım sorunum çözüldü"
Antalya’da taksi şoförü olarak çalışıyorum ve Param pos cihazı ile ödeme alıyordum. 13 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan Param hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda 20.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunmasına rağmen, bu tutara erişimim tamamen engellendi. Konu ile ilg...
"İlginiz için çok teşekkür ederim problemim çözüldü param hesabına iade olmuştur 10.500 TL"
13 Kasım 2025 saat 21:57’de, sabah sorunsuz kullandığım Param Kart’ımla akşam ödeme yapmak istediğimde kartımın çalışmadığını fark ettim. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise giriş yapamıyorum ve “karta bağlı herhangi bir hesap bulunmamaktadır, kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart...
"Ben Teşekkür ederim çok sağ olun"
Param hesabım yaklaşık bir buçuk saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı veya bloke edildi. Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kabul edilmedi, yeni şifre talep ettiğimde ise telefon numarası istendi ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar...
Param mobil uygulamasında, Daha Daha kampanyasından kazandığım bakiye kodunu hesabıma ekleyemiyorum. 31 Ekim’den beri bu sorun devam ediyor ve “bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyorum. Bilgilerimde herhangi bir hata olmadığı halde, yalnızca ben değil birçok kullanıcı da aynı problemi yaşıyor. Kampany...
Param Kart hesabımı yaklaşık 1 yıldır yükseltmeye çalışıyorum. Param mobil uygulaması üzerinden gerekli belgeleri (örneğin kimlik ve adres belgesi) yüklememe rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yüklediğim belgeler karşı tarafa ulaşmasına rağmen uzun süre geçmesine rağmen gere...
Param Cepte uygulamasında dün ve bugün 'Daha Daha ile Yükleme' işlemiyle iki kez 35 TL, toplamda 70 TL yüklemeye çalıştım. Her iki işlemde de 'Yükleme...
"Çok teşekkürler hızlıca geri dönüldü ve hızla bu durum çözüldü çok teşekkürler param yetkilileri"
11.11.2025 tarihinde paramkart hesabıma kredi kartı ile 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "Kullanıcı bulunamadı" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. He...
"Çözüldü teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımdan 60.000₺ yatırdım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kapandı ve giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım v...
"Oldu şu an geldi para hızlı cevap yanıt sisteminiz iyi sorun oldukça buradan yazarım. Çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Bugün Param Mobil Uygulama’ya yeni üye oldum ve üyeliğimden yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi yanlış olarak kabul etti ve ardından “sim kartınızı bloke ettik” şeklinde bir hata verdi. Ayrıca fiziksel kart ile giriş yapmam g...
"Teşekkürler hızlı aksiyon"
07.11.2025 sabahı Param uygulamasındaki sanal kartıma ve hesabıma, hiçbir ön bildirim yapılmaksızın ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuld...
Samsung Galaxy a16 model telefonumda Param Kart uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Hatalı bilgiler lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ödeme yapmam gerektiği halde işlemlerimi gerçekleşt...
Yaklaşık 4 gündür Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmeye çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzü, adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen "Bilgileriniz incelemede" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. F...
Param Kart hesabım yaklaşık 1 saat 10 dakika önce aniden silindi ve şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunuyordu. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi yazmama rağmen sistem sürekli tekrar şifre istiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı...
27.10.2025 tarihinde saat 15:09:32’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, f39754 sayılı işlemle 6.940 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transferin alıcı hesabı Ziraat Bankası’nda bulunmasına rağmen, gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmamıştır. Bu işlem, İstanbul Anadolu İcra Müdürlüğü’n...
Param ödeme kuruluşuna yaklaşık 6 aydır kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında mail doğrulama adımında, Gmail adresime gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem sürekli olarak kodu kabul etmiyor. Başta bunun geçici bir sistemsel sorun olduğunu düşündüm fakat uzun süredir aynı hatayla k...
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim kısa sürede giderildi"
3 gün önce Param mobil uygulamasına giriş yapamamaya başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve içindeki yaklaşık 13.000 TL t...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim tarihinde Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Şifreyi yanlış girdiğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım sanal kart olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir ...
Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...
Param Mobil uygulamasında bugün saat 16.30’da çalıştığım firma tarafından 900 TL harcırah yatırıldı. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5141’dir. Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yard...