to read complaints and reviews, or file yours. 
Param sanal kart ile uygulamayı indirdiğim ilk günden beri internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha daha kazandırio gibi uygulamalardan Bonus bakiyeler kazandım ancak bu bakiyeleri de kullanamıyorum. Farklı sitelerden, örneğin Paytr, GPay gibi altyapıları kullanan yerlerden defalarca denememe rağmen her seferinde “banka işlemi onaylamadı” uyarısı alıyorum ve kart reddediliyor. Uygulama içindeki kart ayarlarında internet alışverişi seçeneği açık olmasına rağmen hiçbir sitede ödeme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise süreç ayrı bir sorun oldu. İlk yaklaşık 10 dakika boyunca sadece robotla muhatap oldum. Sonrasında müşteri temsilcisine aktarılıyorum gibi oldu fakat temsilci tekrar robota yönlendirdi ve robot benden “gönderilen SMS’i girin” şeklinde bir işlem istedi, o sırada ise ortada herhangi bir SMS yoktu. SMS ancak arama bittikten sonra geldi. Müşteri temsilcisi de “yardımcı olamıyoruz” tarzında ifadeler kullandı, üstüne bir de sistemlerinin gayet iyi çalıştığını, sorunun bende olduğunu ima eden cümleler kurdu. Hem tek bir işlemimi çözmediler, hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve sinirli hissettim.
Param sanal kartımla yaptığım internet alışverişlerinin onaylanmasını, kartımdaki para ve kazandığım Bonus bakiyeleri sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Paramkart hesabımda kampanya kapsamında yüklenmiş 45 TL bakiyem bulunuyor; ancak 2–3 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online alışveriş ödemesi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, ödeme onaylanmıyor. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden hesap yükseltme adımlarını denedim. Kend...
Turk Elektronik Para A.Ş. tarafından verilen Param sanal kartımı 8 Ocak 2026’da hesap açtığımdan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen sanal kart ile oyun ve içerik platformlarında ödeme yapmak istediğimde işlemler sürekli reddediliyor. Fiziksel kartım olmadığı için sa...
Param hesabıma kredi kartımla bakiye yükledim. Sanal karttan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlerdir müşteri temsilcilerini arıyorum, mail atıyorum. Yapılması gereken tek şey kartı internet alışverişine açmak. Uygulamadan açmaya çalıştığımda beni uygulamadan atıyor, farklı telefonlarda da aynı şeki...
Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hi...
Uzun süredir kullanmadığım Param sanal kartıma 1 Mart Pazar günü kredi kartımdan 6.300 TL yükleme yaptım. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, bu yüklemeden sonra sanal kartımı internet alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hangi siteyi denesem işlem gerçekleşmiyor ve “banka izin vermedi” şe...
Yorumlar