Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Reklamlar Durduruldu, Acil Çözüm Talebi

1 yıldır aktif olarak kullandığım ve 4 dairemin kira gelirlerini takip ettiğim Param hesabım, gece saat 03:00'te hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlanmıştır. Hesabımdaki tüm girişler yasal kira gelirleridir ve ispatlıdır.

Bu kısıtlama nedeniyle Facebook Ads Manager'a bağlı olan reklamlarım durmuş durumda ve maddi zarara uğramaktayım. Destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen henüz somut bir çözüm alamadım. Param gibi kurumsal bir yapının, düzenli kullanıcısını bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı bildirmek isterim.

19 Mart 10:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ahmet
19 Mart 10:49

Mail atıldı, hesap kapatılmış fakat tüm ticari gelirlerimizin bağlı olduğu ads hesabı kartı Param Kartı idi. Sorunun çözülmesi için dekont ilettik. Bayram arifesinde paramıza el koyuldu tarafınızdan kusura bakmayın ama bu durum böyle. Ak Parti milletvekili Abdurrahman Kurt'un yeğeni olarak hiçbir güvenlik zafiyetimin olmadığını da belirtmek isterim :) Para iadesinin en kısa zamanda tercihen 12:00'dan önce yapılması talebimdir.

Değerli Müşterimiz, Mailiniz kontrol edilerek en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Uygulamasında Hesabıma Ve Parama Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamıyorum

Param adlı uygulamada bulunan hesabıma bir miktar para geldikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem “hesap...

1 Yorum

Param Hesabımda 146 TL Bakiyemin Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Param mobil uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 4‑5 aydır kısıtlama bulunuyor ve hesabımdaki 146 TL bakiyeyi hiçbir şekil...

Video Şikayetler

Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular