to read complaints and reviews, or file yours. 
Param uygulamasındaki hesabım, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan az önce risk gerekçesiyle bloke edildi ve hesabımın artık yeniden aktif edilmeyeceği söylendi. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen bu hesabı sürekli internet alışverişlerimde ve bakiye yükleme işlemlerimde kullanıyordum; yani günlük işlerimde işe yarayan, aktif kullandığım bir hesaptı.
Uygulama içinden destekle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “risk nedeniyle hesabınız artık aktif edilmeyecektir” cevabını aldım; bunun dışında detaylı bir neden ya da çözüm yoluna dair hiçbir bilgi verilmedi. İşlem ücreti keserken son derece hızlı ve sorunsuz çalışan sistem, müşterinin hesabını kapatmaya gelince tek taraflı karar alıp açıklama yapma gereği bile duymuyor.
Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden ve bana çözüm alternatifi sunulmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden riskli görüldüğünün açıkça izah edilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa Param hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Param uygulamasını ve Param kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar memnundum. Ancak yapılan güncellemelerden sonra hem hesaba girişlerim zorlaştı hem de sonunda hesabım tamamen kapatıldı ve içeride kalan parama erişemez hale geldim. Öğle saatlerinde telefonuma ...
Param Kart mobil uygulamasını severek kullanırken yaklaşık 1 saat önce hiçbir neden belirtilmeden hesabımın silindiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni hesap oluşturma adımına yönlendiriyor ve mevcut hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ne kadar bakiyem olduğunu net ...
Param uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda bulunan tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paranın tamamının iadesini bekliyorum ancak şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve tarafıma net bir açıkla...
Param mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir haberim, onayım ve iznim olmadan dünden beri bloke edildi ve hesabımda bulunan 3000 TL’den fazla param da kullanılamaz hâle geldi. Uygulamada işlem yapmak istediğimde onay kodu geleceği söyleniyor, kodu girince ise sürekli yanlış denilerek işlemlerim...
Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağl...
Yorumlar