Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Olmadan Bloke Edilen Hesap Ve 100.000 TL’ye Erişememe

profile
Bulent
05 Mart 14:14
484

Param mobil uygulaması üzerinden mobil havale işlemi yaparken, hiçbir uyarı almadan hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 2 gündür hesabım bloke durumda ve içindeki 100.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla bana hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne hesabımın neden bloke edildiğini biliyorum ne de ne zaman açılacağına dair bir bilgi veriliyor.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde hesabımın bloke edilmesi ve yüksek tutardaki paramı kullanamamam mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve 100.000 TL tutarındaki paramın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

05 Mart 16:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi Ve Paramı Geri Almak İçin Acil Destek İstiyorum

profile
Selim
13 Ocak 02:03
570
hesabim-bloke-edildi-ve-parami-geri-almak-icin-acil-destek-istiyorum-1.jpg

Param Mobil Uygulamasında Hesabım Görünmüyor Ve Parama Erişemiyorum

profile
Boran
15 Ağustos 2025 17:41
1.276
param-mobil-uygulamasinda-hesabim-gorunmuyor-ve-parama-erisemiyorum-2.jpg
param-mobil-uygulamasinda-hesabim-gorunmuyor-ve-parama-erisemiyorum-1.jpg

Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

profile
Muhammed
09 Aralık 2025 23:15
1.576

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz