to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Açılmayan Blokaj Nedeniyle 50.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Param online hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor ancak bu blokeden dolayı paramı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
E-posta ile destek birimine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sadece kayıp ve şüpheli işlemler bölümü aktif, bu birim de hesabımın blokesiyle ilgili yardımcı olamayacaklarını söyleyerek mail atmamı istiyor. Gönderdiğim maillere de hâlâ cevap verilmedi.
Serkan Dağ adına kayıtlı Param hesabımdaki anlamsız blokajın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve 50.000 TL tutarındaki bakiyeme hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
