Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İdil Baby Logo

İdil Baby

İdil Baby Logo
İdil Baby

Şikayetler

25 şikayet
Sonuçlarda ara...

İdil Baby Şikayet Analizi

İdil Baby hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar mağaza yetkililerinin kaba ve suçlayıcı bir üslup sergilediğini belirtiyor. Bu bildirimlere, çağrı merkezi ve e-posta kanalları üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılan iletişim sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca tekstil ürünlerindeki kusurlar sonrası değişim taleplerinin 'tüketici hatası' denilerek reddedildiğini ifade ediyor.

Mağaza İçi Personel ve İletişim Sorunları

  • Personel tutumları: 6 şikayette mağaza yetkililerinin kaba, sert ve suçlayıcı bir üslup sergilediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Erişim Problemleri

  • İletişim kanallarına erişim: 3 şikayette telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade talebi reddi: 2 şikayette fiş ibrazı ve kalite kusurları sonrası iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim talebi reddi: 2 şikayette dikiş hataları sonrası değişim taleplerinin 'tüketici hatası' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Kumaş ve boya kusurları: 2 şikayette ürünlerin ilk yıkamada renk attığı ve boya verdiği bildiriliyor.

İdil Baby Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/11)
50/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Yardımlarınız için teşekkür ederim

  • Müşteri hizmetleri arayıp çözdü sorunu

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Bebek Sweatshirt’ündeki Gizli Plastik Yanık Cilde Zarar Verdi

37

Sakarya Agora AVM Mamino mağazasından Erkek bebek sweatshirt almıştım. İlk giydirdiğimde bebeğin kollarındaki dikişinden...

Bebek Sweatshirt’ündeki Gizli Plastik Yanık Cilde Zarar Verdi
Bebek Sweatshirt’ündeki Gizli Plastik Yanık Cilde Zarar Verdi
Bebek Sweatshirt’ündeki Gizli Plastik Yanık Cilde Zarar Verdi
Bebek Sweatshirt’ündeki Gizli Plastik Yanık Cilde Zarar Verdi
+1

Mağaza Müdürünün Müşteriye Saygısız Ve Suçlayıcı Tutumu

33

24.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İdil Baby Mamino Marmara Forum mağazasında son derece kırıcı ve saygısız bir o...

Mamino Mağazasındaki Boya Verme Sorunu Ve Kırıcı Müşteri İletişimi

63

8 Mart’ta Mall Of İstanbul’daki Mamino mağazasından kızım için leopar desenli bir takım satın aldım. Ürünü bayram için a...

Mamino Mağazasındaki Boya Verme Sorunu Ve Kırıcı Müşteri İletişimi
Mamino Mağazasındaki Boya Verme Sorunu Ve Kırıcı Müşteri İletişimi
Mamino Mağazasındaki Boya Verme Sorunu Ve Kırıcı Müşteri İletişimi

İdil Baby Kids Home Mağazasında Ceket Değişim Talebi Kaba Şekilde Reddedildi

366

15.03.2026 tarihinde Mall Of Antalya AVM içinde bulunan, tabelasında Kids Home yazan, fiş detayında ise İdil Baby & Mami...

Leopar Pantolon Renk Atesi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu

291

21.03.2026 tarihinde Capacity AVM’deki İdilbaby & Mamino mağazasından bebekler için leopar desenli pantolon ve ceket tak...

Leopar Pantolon Renk Atesi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu

Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet

240

Forum İstanbul AVM’deki Momino mağazasından arkadaşımın çocuğuna hediye olarak bir mont aldım. Hediyeyi zamanında ulaştı...

Kredi Vaadiyle İletişime Geçti Paramı Aldı Ulaşamıyorum

332

WhatsApp üzerinden kredi verme vaadiyle benimle iletişime geçen ve kendisini şirket sahibi olarak tanıtan b. Y. İsimli k...

Sipariş Yok, Muhatap Yok, Mağduriyet Çok

491

09.10.2025 tarihinde Mamino - İdil Baby web sitesinden İstanbul/Beykoz adresine 729146 numaralı siparişi oluşturdum ve ö...

Aldığım Scooter Yedi Gündür Elime Ulaşmadı Satıcıya Ulaşamıyorum

528

İdil Baby Antalya ve S**** A***** isimli şahıs, marketplace uygulamasında Onvo x1 1000w Scooter ürünü satışı için görüşt...

Aldığım Scooter Yedi Gündür Elime Ulaşmadı Satıcıya Ulaşamıyorum
Aldığım Scooter Yedi Gündür Elime Ulaşmadı Satıcıya Ulaşamıyorum
Aldığım Scooter Yedi Gündür Elime Ulaşmadı Satıcıya Ulaşamıyorum

Ödememi Yaptım, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

710

Merhaba, Facebook üzerinden Scooter ilanı gördüm ve B**** A***** isimli bayan ile iletişime geçtim. Eşinin numarası ol...

Ödememi Yaptım, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
Ödememi Yaptım, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
Ödememi Yaptım, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
Ödememi Yaptım, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
+4
Çözüldü
72
Nagihan şikayetini yayından kaldırdı

İdil Baby Mağazasında Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

945

Sankopark İdil baby memnuniyetsizliği İdil baby mağazasına 15 Mart günü kızımla gittim. Mağazada kızımın boyuna inerek p...

Sankopark Mağazasında İlgisizlik Ve Hoşnutsuz Karşılama

814

Merhabalar, 01.02.2025 tarihinde Sankopark mağazanızdan alışverişe gelmiştim arkadaşımla. Ancak ortada ne bir personel v...

Ter Kokan Ürünler Ve İade Sorunu

946

08.11.23'te oğluma 3 parça ürün aldım. Alırken kalıpların dar olduğunu söyledim. Ertesi gün iade için götürdüm çünkü oğl...

Ter Kokan Ürünler Ve İade Sorunu

İdil Baby Letgo Üzerinden Yanıltıcı Scooter Satışı

1.259

İ*** B***, Letgo üzerinden Onvo RX8 Scooter satıyor. Piyasası 60 bin olan ürünü 25 bine koyuyor. Yurt dışından hediye ge...

İdil Baby Letgo Üzerinden Yanıltıcı Scooter Satışı
İdil Baby Letgo Üzerinden Yanıltıcı Scooter Satışı
İdil Baby Letgo Üzerinden Yanıltıcı Scooter Satışı

İdil Baby Ücret İadesi Yapılmıyor

1.278

İdil Baby Mamino Antalya şubesi sahibi +90 553 371 85 ** iletişim numaralı B** Y*** adlı kişiden 12.09 tarihinden aşağıd...

İdil Baby Eksik Ürün Gönderdi

1.244

İdilbaby internet sitesinden alışveriş yaptım, 2 parça ürün aldım ama tek parça geldi. Eksik ürün. Hiçbir şekilde müşter...

İdil Baby Eksik Ürün Gönderdi
İdil Baby Eksik Ürün Gönderdi

İdil Baby Bağdat Caddesi Mağazası

2.002

İdil Baby mamino dan gelen 2 adet hediyeyi aynı ürün, farklı beden ile değiştirmek istedim. Bağdat Caddesi şubesi H*****...

İdil Baby Kullanılmış 2. El Ürün Göndermesi

1.577

Ürünü internet üzerinden sipariş ettim, hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve İdil Baby firmasının böyle b...

İdil Baby Kullanılmış 2. El Ürün Göndermesi
İdil Baby Kullanılmış 2. El Ürün Göndermesi
İdil Baby Kullanılmış 2. El Ürün Göndermesi
İdil Baby Kullanılmış 2. El Ürün Göndermesi
+4

İdil Baby Bir Yıkamada Yırtılan Ürün

2.139

Mall Of AVM'de bulunan İdil Baby Mamino mağazasından 3 yaşındaki oğluma keten üst aldım birinci yıkamada omuz kısmından ...

İdil Baby Denizbank EFT Ve Fast Geri Çekme!

2.495

Denizbank EFT ve fast ödemesini geri çekmek istiyorum. 26.08.2023 tarihinde S***K***  adlı satıcıya WhatsApp üzerinden 1...

İletişim