Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Papyon Baby Kids Siparişimi Zamanında Göndermiyor

Papyon baby Kids isimli Yenidoğan ve bebek ürünleri satan firmadan 17 Şubat 2026 tarihinde 14 3AW6123T numaralı siparişi oluşturarak toplam 724,97 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sipariş verirken belirtilen 3 iş günü kargo süresine rağmen ürünler bu süreyi geçtiği halde kargoya verilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimi iptal edip ödediğim ücretin tarafıma iadesini istediğimi de ilettim ancak buna dair de herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlem sağlanmadı.

Bebeğimin ihtiyacı için yaptığım bu alışverişte mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 724,97 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 14:06 (Şikayetten 5 gün sonra)

Zekiye hanım merhaba, bizden kaynaklı yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz. Siparişinizi hazırlayan arkadaşımın gözden kaçırmasından dolayı maalesef siparişiniz zamanında gönderilmeyerek istemeden size mağduriyet yaşatmış olduk. Daha sonrasında bizimle iletişime geçtiniz ve geciken siparişinizin iptali yapılmış ve sipariş tutarı kartınıza iade edilmiştir. Yaşamız olduğunuz mağduriyetten dolayı tekrar özür dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Little Honey Bunnies Yanlış Ürün Gönderimi Ve Paramın İade Edilmemesi

27 Mart 2024 08:262.145

13 martta 6 yaşındaki kızım için internet üzerinden 352,90 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün i...

1

Siparişim Sonrası Sessizlik Mağduriyetimi Artırıyor

21 Ağustos 2025 09:12596

15 Ağustos 2024 tarihinde Bebik.com üzerinden WhatsApp aracılığıyla sallanan ana kucağı ve beşli banyo seti siparişi ver...