Kutulu Gönderilmesi Gereken Hediye Ürün Poşette Ve Kutusuz Geldi

Papyon Baby’den hediye olarak göndermek üzere hastane çıkışı bir ürün satın aldım. Ürün sayfada kutulu bir ürün olarak yer almasına rağmen, tarafıma poşetin içine tıkıştırılmış şekilde, kutusuz olarak gönderildi. Sipariş notuna özellikle hediye olacağını da yazmıştım.

Yaşadığım durum üzerine sayfayla iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde kutulu gönderim yapamadıklarını söylediler. Ancak bu bilgi ne ürün açıklamasında yer alıyor ne de bunun mantıklı bir açıklaması yapılıyor. Sebebini sorduğumda da net bir cevap alamadım.

Bu şikayeti, özellikle hediye amaçlı ve özenli alışveriş yapacak kişilerin, ürünlerin kutulu görünüp poşette ve kutusuz gönderilebildiğini bilmeleri ve buna göre tercih yapmaları için yazıyorum.