Lojistik ve Müşteri İletişimindeki Aksaklıklar
- Kargo gecikmeleri: 5 şikayette 'bugün kargoya verilecek' sözü tutulmuyor; ürünler taahhüt edilen süreden geç teslim ediliyor.
- Tutulmayan sözler: 5 şikayette mezuniyet tarihi gibi kritik günlere yetişeceği söylenmesine rağmen ürünler ulaşmıyor.
- Teslim edilemeyen siparişler: 3 şikayette özel dikim ürünler taahhüt edilen tarihte teslim edilmiyor.


























