Papel mail

29.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında İş Bankası mobil uygulamasını kullanarak kendi adıma olan İş Bankası hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 945 TL para transferi gerçekleştirdim. Bugün 02.12.2025 saat 12.06 olmasına rağmen ne bu 945 TL Papel hesabıma geçti ne de tarafıma herha...

28.11.2025 tarihinde saat 22:33:41’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 280 TL gönderdim, ancak para Papel hesabıma geçmedi. İşlem dekontumda görünmesine rağmen tutar hâlâ hesabımda yok ve bugün itibarıyla bu sorun 4 gündür devam ediyor. Ziraat hesabımın IBAN numarasının sonu **50 02 ile biti...

Papel uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde gönderdiğim para 3 gündür hesabıma geçmedi ve mağdur edildim. Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık 6.000 TL tutarında havale yaptım, ancak para Papel hesabımda görünmüyor. İşlem sonrasında herhangi bir işlem veya referans numarası paylaş...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 05.21’de Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yokmuş gibi gözüküyor. Papel hesabım Y**** E*** G***** adına kayıtlı ve müşteri numaram 7916236223...

30 Kasım saat 17.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 495 TL tutarında para yatırdım ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda işlemin gerçekleşmediğini, tutarın bankama iade edileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi...

Papel hesabıma 5 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve uygulama her denememde sadece “hata oluştu” uyarısı veriyor. Her gün defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemediğim için ciddi mağd...

Papel hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için içeride bulunan 1.000 TL bakiyemi de çekemiyorum. Hesabım 507***6753 numaralı telefon ile kayıtlı. Bu süreçte defalarca müşte...

28 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL para transferi yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Papel hesabıma giriş yaptığımda bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı. İlk olarak Papel müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçici ...

30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında havale yöntemiyle Papel hesabıma 85.000 TL yükleme yaptım. 7596854216 numaralı, Barış K**** adına kayıtlı Papel hesabıma gönderdiğim bu tutar, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda bakiye olarak görünmüyor. Ödeme yaptıktan sonra dekontu mail adres...

Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel kart siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra internette bazı olumsuz yorumları görünce çok pişman oldum ve hem hesabımı kapatmak hem de kart siparişini iptal ett...

Papel mobil uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS kodunu girdikten sonra sürekli “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlan...

Papel uygulamasındaki hesabımda 1.090 TL bakiyem bulunuyor ve iki gündür banka hesabıma para çekmeye çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum. 1.000 TL çekmek istediğimde bu hata ile karşılaştım, farklı tutarları denediğimde de aynı uyarı tekrar ediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun il...

30.11.2025 tarihinde Papel hesabımdan Ziraat Bankası’na 1.000 TL havale yaptım, ancak bu işleme ait dekontuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde işlem geçmişim görüntülenmiyor. Bu nedenle dekontu ne indirebiliyor ne de paylaşabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işl...

29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden fast yoluyla Papel hesabıma 2.000 TL gönderdim. İşlem saati yaklaşık 14.07 civarındaydı. Gönderim Garanti Bankası hesabımda başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, 9420243873 numaralı Papel hesabıma para geçmedi ve Papel bakiyemde hâl...

Yaklaşık 10 gündür Papel sanal Mastercard kartımı Spotify’a eklemek istediğimde tarayıcı üzerinden sürekli “ppaidsecureui.papel.com.tr bağlanmayı reddetti.” hatası alıyorum ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde ekleyemiyorum. Konu ile ilgili Papel’e mail attım ancak “Belirli aralıklarla işlemi yeniden...

Yapı Kredi hesabımdan kendi Papel hesabıma 28.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın bankadan çıktığını ve iş...

28 Kasım saat 23.24’te VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 1.275,20 TL para transferi yaptım. İşlem sonrası tutar VakıfBank hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine karşın para Papel hesabıma yansımadı. Papel’de 2427337638 ...

27 Kasım akşamı saat 18.32’de Papel uygulamasına hesabımdan 2.000 TL para aktardım. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra uygulamaya girmeye çalıştım ama erişimim kesilmişti ve o saatten beri, yani günlerdir Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.000 TL bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor n...

23.11.2025 tarihinde Papel hesabımda kayıtlı mail adresimin güncellenmesi için başvuru yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Her aradığımda işlemlerin tamamlandığı, sadece onay verileceği söyleniyor fakat somut hiçbir sonuç alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...