Papel mail

Papel bireysel hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Sorunu çözmek için hem mail üzer...

Papel hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyemi 2 gündür mobil uygulama üzerinden çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan herhangi bir ...

Papel uygulamasında bulunan hesabıma 25.01.2026 tarihinde saat 20:29’da 7000₺ para gönderdim. Bu hesabı, üzerimdeki icralar nedeniyle banka hesaplarıma bloke gelmemesi için kullanıyordum. Ancak paramı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarıs...

Papel hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda farklı farklı uyarılar çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 4.500 TL param bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Pape...

Papel hesabıma iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda günlerdir “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum, içeride kalan bakiyemi göremiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam...

Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mağdurum! Güvendim kart aldım şimdi uygulamaya giremiyorum bile. Mail de attım bilgi verilecektir dendi bekliyorum bekliyorum ortada bilgi falan yok. Mağdurum Yardım bekliyorum. Dönüş bekliyorum

Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Hem iOS uygulaması üzerinden hem de web üzerinden denememe rağmen, hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına karşın sistem sürekli olarak giriş yapmama izin vermiyor. Bu sorunla bugün karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek ekibine mail ...

Papel hesabıma dünden beri internet şubesinden giriş yapamıyorum, aynı zamanda kartımla alışveriş yapamıyor ve hesabımdaki parayı da çekemiyorum. Şifre girişinden sonra telefonum kapanıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın kapatıldığına, bloke edildiğine ya da kısıtlandığ...

Yaklaşık 2 gündür Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde sorunu iletmek için destek ekibine mail attım ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı....

Papel uygulamasına iPhone üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, Safari’den browser üzerinden denediğimde ise bu kez IP engelli uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı daha açalı 10 gün bile olmadı, buna rağmen bu şekilde erişim soru...

Papel uygulamasına yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Her 5 dakikada bir denememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Aynı zamanda Papel fiziksel kartımı da ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde...

Papel uygulamasını ve Papel kartımı kullanmakta olan bir müşteriyim. 23.01.2026 tarihinde hesabımın ve kartımın kapatılması için başvuruda bulundum. Talep üzerine mail yoluyla istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabımın ve kartımın kapatılması henüz gerçekleşmedi. Papel hesabım...

Papel bireysel hesabımı kapatmak istediğimde son derece zorlayıcı ve rahatsız edici bir prosedürle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabı kapatmak için Papel destek mailine yazmam gerektiği söylendi. Mail attıktan sonra ise, tarafıma gönderdikleri dilekçeyi ıslak imzalı şekilde dold...

01/01/2026 tarihinde Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin düzenlediği kampanya kapsamında Bilet.com üzerinden 3.910,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında harcama başına %6 oranında anında cashback’in cüzdana yansıyacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma hiç...

03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabıma giriş yapamadım. Operatör değişikliği yaptığım ve 5 cihaz tanımı dolu olduğu için hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle, yanlışlıkla Papara hesabıma göndermem gerekirken hızlı işlemler üzerin...

12 Kasım'da online iş başvurusu sırasında primler Papel üzerinden yatacak denilerek bana Papel hesabı açtırıldı. İnsan kaynaklarına iletmek için gerekçe gösterilerek NFC ile kimlik tarama, T. C. Kimlik numaram, anlık yüz tarama gibi kişisel bilgilerim alındı. Daha sonra bu kişilerin yanıltıcı olduğu...

Papel hesabım gerekçe gösterilmeden ve keyfi şekilde kapatıldı Papel uygulamasındaki hesabım herhangi bir ön bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Durumu, uygulamaya giriş yapamadığımda fark ettim. Sonradan gönderilen e-postada, kullanıcı sözleşmesinin 5.5 maddesi gerekçe gösterilmiştir. Ancak ilgili...

Papel mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “3 kere yanlış şifre girdin” uyarısı alıyorum, şifremi değiştirip doğru girmeme rağmen aynı uyarı devam ediyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabımın içinde bakiyem bulunuyor ancak erişim sorunu n...

Papel uygulamasında numara ve mail güncelleme talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ işlem tamamlanmadı. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve hesabımla ilgili işlemlerimde sorun yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece incelemenin devam ettiğini söylüy...

Papel’e üye olduktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde hesap doğrulaması yapmak istedim. NFC ile doğrulama aşamasında sürekli hata aldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hesabıma banka hesabımdan 380 TL gönderdim ancak bu tutar ne hesap bakiyemde görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Yaşadı...