Hesaba Giriş Engellendi, Destek Yanıt Vermedi

Papel mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “3 kere yanlış şifre girdin” uyarısı alıyorum, şifremi değiştirip doğru girmeme rağmen aynı uyarı devam ediyor ve hesabıma giremiyorum.
Hesabımın içinde bakiyem bulunuyor ancak erişim sorunu nedeniyle paramı kullanamıyorum. Destek için mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Hesabımın acil olarak açılmasını, erişim sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve hesabımdaki paramı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde size tekrar ulaşacağız. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel














