Papel hesabıma yapamıyorum

Papel hesabıma 5 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve uygulama her denememde sadece “hata oluştu” uyarısı veriyor. Her gün defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemediğim için ciddi mağd...

Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda para mevcut olmasına rağmen, uygulamaya giremediğim için bu parayı çekemiyorum. İnternet sitesi üzer...

Papel hesabıma bağlı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, geri dönüş de alamıy...

Papel hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için içeride bulunan 1.000 TL bakiyemi de çekemiyorum. Hesabım 507***6753 numaralı telefon ile kayıtlı. Bu süreçte defalarca müşte...

Papel mobil uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS kodunu girdikten sonra sürekli “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlan...

Papel hesabıma 29.11.2025 tarihinde 22:40’ta Enpara hesabımdan yaptığım para transferi 24 saattir hesabıma geçmedi. Enpara üzerinden 7.000 TL tutarında para transferini, her zaman yaptığım gibi Papel hesabıma gönderdim. Açıklama kısmına da Papel müşteri numaram olan 7243420426’yı yazdım, ancak buna ...

Papel hesabıma 2 gün önce kendi adımı taşıyan banka hesabımdan, Papel’in IBAN’ına fast yöntemiyle 400 TL gönderimi yaptım. Dekontu da hemen destek hattına ilettim. Bana 48 saat içinde kontrollerin sağlanıp gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen...

Papel hesabıma 3.000 TL yatırmak için işlem yaptım, ardından Papel’den “yatırımınız gerçekleştirilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemi kendi adıma olan Papel hesabıma yaptım, elimde dekont da bulunuyor. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat 10...

Papel mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim blokeli hat” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hattım faturalı ve bu blokeyle ilgili bilgim ve onayım olmamasına rağmen Papel’e giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden çe...

27 Kasım akşamı saat 18.32’de Papel uygulamasına hesabımdan 2.000 TL para aktardım. Bu işlemi yaptıktan hemen sonra uygulamaya girmeye çalıştım ama erişimim kesilmişti ve o saatten beri, yani günlerdir Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.000 TL bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor n...

Papel uygulamasında kayıtlı 530***8015 numaralı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme...

Papel Ödeme Sistemleri üzerinden VakıfBank Papel hesabıma 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Enpara hesabımdan EFT/FAST ile yaptığım bu işlem üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait referans numaram 4140498423’tür. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve ç...

28 Kasım tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma para yükledim. Daha sonra hesabımdan bu parayı çekmek için tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir üye bulunamadı” uyarısı aldım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin kapanması ve içindeki paraya...

Yaklaşık 10 gündür Papel hesabıma ne Android uygulamasından ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabım a****************@gmail.com adresiyle k...

Yaklaşık bir hafta önce Papel üzerinden hesap açtım ancak o günden bu yana mobil uygulamadan bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “girişte bir sorun oldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ...

Papel uygulamasında hattımın sim kartı bloke olduğu için 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Blokenin kaldırılması için tarafınıza dilekçe gönderdik ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de...

Papel hesabıma 8 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “teknik ekip inceliyor” denilerek oyalandım, he...

Papel hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını, canlı selfie ve dilekçemi gönderdim; ancak ne e-posta üzerinden bir geri dönüş alabildim ne ...

25 Kasım günü saat 18.00 civarında Garanti Bankası üzerinden havale ile Papel hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para yaklaşık 3 saat boyunca Papel hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı, sanki işlem takılı kalmış gibi hiçbir ilerleme olmadı. Bu durum üzerine müş...

Papel hesabımda bulunan toplam 5.050 TL bakiyemi banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak sistem limitim dolduğu için işlem yapamıyorum. Ayrıca, limitimin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç saattir denememe rağmen limit engeline takılıyorum. Bu durumla ilgili Papel müş...

Papel uygulamasında numara değişikliği ve mobil giriş sorunu nedeniyle 37 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram eski numaram ve bu numarayı artık kullanmadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Hâlâ aktif olarak kullandığım e-posta adresim g***@gmail.com üzer...