to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Papel mobil uygulama hesabıma bugün 1.400 TL para yükledim. Ancak sim kartım bloke olduğu için şu anda hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Papel’in yönlendirdiği şekilde bugün tüm adımları tek tek uygulamama rağmen yine de hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunun en can sıkıcı tarafı ise müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden ne hesabıma erişebiliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Papel’den, hesabıma erişebilmem için acilen yardımcı olunmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sim kart blokem devam ediyor olsa bile, hesabımdaki bakiyeyi güvenli bir şekilde yönetebileceğim bir erişim ya da çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
