to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel mobil uygulama hesabıma bugün 1.400 TL para yükledim. Ancak sim kartım bloke olduğu için şu anda hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Papel’in yönlendirdiği şekilde bugün tüm adımları tek tek uygulamama rağmen yine de hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunun en can sıkıcı tarafı ise müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu yüzden ne hesabıma erişebiliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Papel’den, hesabıma erişebilmem için acilen yardımcı olunmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sim kart blokem devam ediyor olsa bile, hesabımdaki bakiyeyi güvenli bir şekilde yönetebileceğim bir erişim ya da çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1–2 haftadır Papel hesabıma giremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum. Bu sorun sonrası Papel müşteri hizmet...
Yaklaşık 1 aydır Papel hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, para aktaramıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “çok yoğun” telefon açan kimse olmuyor, yetersiz müşteri temsilci...
Papel mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Papel destek kanalı ile iletişime geçmedim. Sim kart bloke sorunumun ...
Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği veya bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle ...
Papel uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart bloke” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Farklı intern...
Yorumlar