to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum
Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’nde bulunan banka hesabıma yaklaşık 1 aydır yeni bir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve benzeri adımlara rağmen erişim sağlayamadığım için hesabımı dahi kapatamıyorum.
Bu süreçte hem e-posta hem de telefon üzerinden Papel ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne aramalarıma ne de e-postalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Şirketle hiçbir kanaldan bağlantı kuramıyor olmam, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Papel’de e*************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın, talebim doğrultusunda ivedilikle kapatılmasını ve bununla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Sorunum açık şekilde anlatılarak çözüldü teşekkürler
