Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Papel Uygulamasında Sim Kart Bloke Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

9 Aralık 2025 00:59909
Mete'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

09.12.2025 tarihinden beri iPhone 13 cihazımda Turkcell hatlı sim kartımla Papel uygulamasına girmeye çalışırken sürekli 'sim kart bloke' şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata tekrar ediyor ve yaklaşık 3–5 kez denememe rağmen bir türlü giriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Papel’e mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hattımı aktif olarak kullanmama rağmen uygulamaya girememek hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Papel’den bu sim kart bloke hatasının acilen incelenip düzeltilmesini, hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Mete
9 Aralık 2025 18:13

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Papel Hesabıma Erişemiyorum Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

18 Kasım 2025 10:313.314

Papel uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli ‘bir hata oluştu’ uyarı...

2 Destek

Sim Kartı Blokesi Nedeniyle Papel Hesabına Erişemiyorum

21 Kasım 2025 18:112.818

Papel uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma yüklediğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğ...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

21 Kasım 2025 14:171.544

Papel uygulamasına 20/11/2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “sim kart bloke...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular