Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papel Uygulamasında Sim Kart Bloke Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
Mete
09 Aralık 2025 00:59
909
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

09.12.2025 tarihinden beri iPhone 13 cihazımda Turkcell hatlı sim kartımla Papel uygulamasına girmeye çalışırken sürekli 'sim kart bloke' şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata tekrar ediyor ve yaklaşık 3–5 kez denememe rağmen bir türlü giriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Papel’e mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hattımı aktif olarak kullanmama rağmen uygulamaya girememek hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Papel’den bu sim kart bloke hatasının acilen incelenip düzeltilmesini, hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Mete
Mete
09 Aralık 2025 18:13

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Papel Hesabıma Erişemiyorum Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Volkan
18 Kasım 2025 10:31
3.309

Sim Kartı Blokesi Nedeniyle Papel Hesabına Erişemiyorum

profile
Buğra
21 Kasım 2025 18:11
2.818

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Serkan
21 Kasım 2025 14:17
1.543
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz