to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum 5 Cihaz Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli
Papel uygulamasında yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “maksimum 5 cihaz ekleyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabım c*********@gmail.com adresine kayıtlı. Uzun süredir uygulamadan faydalanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleri veya uygulama içi destekle henüz iletişime geçmedim.
Hesabımdaki cihaz sayısının sıfırlanmasını veya gerekli teknik işlemlerin yapılarak hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş sağlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gündür Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak sorunumun bir an önce incelenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Kayıtlı e-posta adresim [email protected] olup, gerekli kontrollerin yapılarak giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Hesabıma giriş yapamıyorum yardımcı olur musunuz?
