to read complaints and reviews, or file yours.Papel hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL bakiyeme bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde ...ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle içeride kalan paramı banka hesabıma çekemiyorum.
Papel hesabıma yaklaşık 5 saattir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Bir... hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından e‑postamı girerek şifre yenileme denediğimde de yine hata alıyorum ve hesabıma hiçbir ş
Papel uygulamasına iPhone telefonumdan yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum ancak “işlem gerçekleşmiy...or” uyarısı alıyor ve uygulama açılmıyor. Daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Aynı sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın Papel u
Papel mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap erişimi sağlamaya çalıştığımda sürekli “...işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ayrıca İstanbul Ümraniye’de bir ATM’den işlem yapmak istediğimde de kartımı taktığım halde “
Bu akşam saat 17:30’dan itibaren Papel mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İş...leminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 5 saattir bu sorun devam ediyor. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hiçbir iş
Papel hesabıma bir gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda IP adresi hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma... erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden bilgilerimi yazmamı istediler ancak sonrasında net bir şekilde yardımcı olmadılar ve hâlâ giriş yapamıyorum
Papel hesabıma birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sadece “İşleminiz gerçekleştiril...emiyor” uyarısı geliyor, bunun dışında herhangi bir hata kodu veya detaylı bir açıklama görünmüyor. Giriş yapamadığım için hesabımdaki az miktardaki paramı bile çekemiyorum ve mar
23.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 2 saattir Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım 0507***52** num...aralı telefon hattım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, sisteme girmeye çalıştığımda e‑posta adreslerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve hesabım bulunamıyor. Android üzerinden
Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunuyor ve bu tutarı banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak giriş yapamadı
Papel uygulamasına iOS işletim sistemli iPhone 14 telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi yazıp giriş tuşuna bastıktan s...onra ekranda sadece “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir güncelleme, telefon veya hat değişimi ya da şifre değişikliği
Papel sanal kart kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri Papel mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Adım Abdullah D***** ve içeride kalan paramı
Papel hesabım hiçbir şekilde kullanılamaz hâle geldi, uygulamaya erişimim yok ve para transferi dahil hiçbir işlem yapam...ıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen anında kapanıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alınmış ya da kapatılmış gibi görünüyor, ancak tarafıma hiçb
Papel uygulamasına yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Her 5 dakikada bir denememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda e...kranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Aynı zamanda Papel fiziksel kartımı da ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde
Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “daha sonra tekra...r deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir destek kanalıyla iletişime geçemedim,
Papel uygulamasına bugün, 23.01.2025 tarihi boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “bir hata oluştu” u...yarısı alıyorum ve özellikle para transferi yapmak için hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hem normal giriş ekranından hem de farklı denemelerle girmeye çalıştığımda sonuç değişmiyo
Papel hesabıma kendi iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. “Maksimum beş cihaz giriş yapabilir, bağlı cihazlardan cihazla...rınızı çıkarın” şeklinde uyarı alıyorum ancak zaten hesaba giremediğim için bağlı cihazları görmem ve silmem mümkün olmuyor. Hesabımı bugüne kadar yalnızca kendi telefonumdan kull
Yaklaşık 2 ay önce Android telefonuma Papel uygulamasını yükledim. O günden bu yana belirli aralıklarla kimlik doğrulama... yaparak uygulamayı aktif hâle getirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir aşamada ilerleyemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip ederken, özellikle son 1 haftadır il ve ilç
Papel hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım telefon numaram üzerine kayıtlı olmasına rağme...n sisteme girmeye çalıştığımda e‑posta adreslerimin yanlış olduğunu söylüyor ve hesabımı bulamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya destek birimiyle herhangi
Papel mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Maksimum 5 cihaz ekleye...bilirsiniz ve yeni cihaz eklemek için mevcut cihazlardan birini listeden kaldırmalısınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımda yalnızca tek kayıtlı cihazım bulunuyor ve bu n
Papel mobil uygulaması üzerinden bugün boyunca defalarca kimlik doğrulama i...şlemi yapmaya çalıştım ancak sürekli hata alıyorum. İPhone 13 cihazımdan de
Papel uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart blokeli” şeklinde hata alıyo...rum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır aralıksız devam ediyor. Geçtiğimiz ay hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak telefon numaram aynı kaldı, buna rağmen uygulama beni içeri almıyor
Papel uygulamasına iPhone 15 Plus cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girer girmez “maksimum 5 cihaz ekleyebi...lirsiniz” hatası alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorunu 11.01.2026 tarihinden beri yaşamaktayım. Herhangi bir eski ya da şu anda kullanmadığım, Papel’e kayıtlı ba
Papel uygulamasını kullanırken sim kartımı değiştirdikten sonra hattım bloke oldu ve yaklaşık iki haftadır uygulamaya gi...riş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde sim kartının bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Papel müşteri hizmetlerine
Bugün Papel üzerinden hesap açmak isterken telefon numaramı girdikten hemen sonra “sim kart blokeli” şeklinde bir hata a...lıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Hatanın nedenini göremediğim için sürecime devam edemiyorum. Şu ana kadar Papel müşteri hizmetleriyle herhangi bir görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
