to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 3.000 TL Bakiye Erişimi Sorunu
Papel sanal kart kullanıcısıyım. Bugün sabahtan beri Papel mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeye erişemiyorum.
Adım Abdullah D***** ve içeride kalan paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hem mağdur oldum hem de paramla ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Papel hesabıma acilen erişimimin sağlanmasını ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı ve e-posta adresine bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
