to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefonla Kurtarma İsteği
23.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 2 saattir Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım 0507***52** numaralı telefon hattım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, sisteme girmeye çalıştığımda e‑posta adreslerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve hesabım bulunamıyor.
Android üzerinden giriş denemelerimde ek olarak “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı da görüyorum. Bugüne kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya destek birimiyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Papel’den, telefon numaram üzerinden hesabımın bulunmasını ve telefon numaramla giriş yapabileceğim şekilde hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
