to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Cihaz Sınırı Nedeniyle Telefonumdan Giriş Yapamama Ve Hesap Güvenliği Endişesi
Papel hesabıma kendi iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. “Maksimum beş cihaz giriş yapabilir, bağlı cihazlardan cihazlarınızı çıkarın” şeklinde uyarı alıyorum ancak zaten hesaba giremediğim için bağlı cihazları görmem ve silmem mümkün olmuyor.
Hesabımı bugüne kadar yalnızca kendi telefonumdan kullanıyordum, başka hiçbir cihazdan giriş yapmadım. Buna rağmen şimdi tamamen erişimim engellendi ve hesabımın başkalarının eline geçmiş olmasından endişe duyuyorum. Şu an hesabımı hiç kullanamaz durumdayım.
Papel’in herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu veya açık bir iletişim kanalı göremediğim için doğrudan destek de alamadım. Hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini, eğer yetkisiz cihazlar bağlıysa bunların kaldırılmasını ve hesabıma kendi cihazımdan tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
