to read complaints and reviews, or file yours.
"6 gün sonra iademi gerçekleştirdiler"
16.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında kendi Ziraat Bankası hesabımdan Papel Dijital cüzdan hesabıma 2.080 TL gönderm...e işlemi yaptım. Ancak bu tutar Papel cüzdan hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit kaynaklı bir sorun olduğunu, paranın banka IBAN’ıma geri iade
Papel Elektronik Para hesabıma, telefon numaram değiştiği için iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş kodu hâlâ eski numara...ma gidiyor ve numara güncelleme süreci neredeyse imkansız durumda. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için tüm
"Sorunum açık şekilde anlatılarak çözüldü teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde papel elektronik para hizmetlerine mail değişikliği için talepte bulundum gerekli belgeleri ve dile...kçeleri kendilerine ilettim fakat halen geri dönüş yapılmadı. Teknoloji çağında yaşamamıza rağmen bu kadar basit işleri uzun sürelerde yapılmasını anlamış değilim. Talebimle ilgili
Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabımda aylık işlem limitimin 27.500 TL olduğunu yeni öğrendim. Bu ned...enle hesabımda bulunan paramın tamamını çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada yeni hesap işlem tutar limiti 27.500 TL olarak görünüyor. Hesabı açarken aylık işlem limitini
"Teşekkürler"
"Tarafıma mail göndererek iletişime geçildi ve dilekçe yollandı teşekkürler"
Papel elektronik cüzdan uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncell...emek istiyorum ancak uygulama içinde böyle bir alan bulunmuyor. Uygulamada
Cuma günü saat 23.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Papel hesabıma 3.500 TL tutarında, 'giden fast - Papel Elektronik P...ara ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi' açıklamasıyla para transferi yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Papel hesabıma hâlâ yansımadı. Hem Yapı Kredi müşteri
"Teşekkür ederim."
28.11.2025 tarihinde saat 21.55’te Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden, gönderici Mehmet ç***, alıcı ise... u*** k*** olacak şekilde, 2.000 TL tutarında bir IBAN transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili Papel üzerinde 2.000 TL’nin hesabımdan çekildiğini gösteren dekont ve işlem kaydı g
"Teşekkürler papel aiesi"
22.11.2025 tarihinde Papel uygulaması üzerinden bireysel müşteri başvurusun...da bulundum ve kimlik bilgilerimi talep edildiği şekilde d*****@papel.com.t
"Arayan beyefendi konuyla ilgili çok detaylı bir bilgilendirmede bulundu. Söylediği üzere destek ekibine konuyla ilgili mailimi de ilettim. Yardımları ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim."
İnternet üzerinden Home Office iş ilanına başvurdum. Başvurumdan birkaç gün sonra telefonla benimle iletişime geçildi. G...örüşmede, "IBAN kontrolü" adı altında hesap kontrolü yapılacağı söylendi ve benden 105 TL göndermem istendi. Ardından bana bir IBAN numarası verildi ve bu tutarı bu IBAN’a gönderme
21 Kasım 2025 tarihinde saat 13:47’de Albaraka Türk banka hesabımdan Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şi...rketi’ndeki hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekont numarası/fiş no bilgisi 12223302/61251’dir. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen para Papel hesabı
Papel elektronik para hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yatırdım. Ancak saat 15:30’da gerçekleştirdiğim bu işle...m, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu, Papel’e yaptığım ilk yatırım işlemiydi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A. Ş. Hesabıma bağlı telefon numaramın ve e-posta adresimin güncellenmesi için... 19.11.2025 tarihinde dilekçe yazarak, kimlik bilgilerimin fotoğraflarıyla birlikte mail yoluyla başvuruda bulundum. Bu işlemi özellikle uygulamaya giriş yapabilmek için talep etti
Kimlik ve banka bilgilerimin yaklaşık 2,5 yıl önce üçüncü şahısların eline geçtiğini, bu süreçte adım kullanılarak farkl...ı elektronik cüzdanlarda (örneğin Papara, Payfix) hesaplar açıldığını öğrendim. Papel isimli elektronik cüzdanın varlığından ise bugün haberdar oldum ve bilgilerim kullanılarak bur
Yaklaşık bir hafta önce Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri'nde hesap açmak istediğimde, bilgilerimle daha önce bi...r hesap açıldığını fark ettim. Hesabın bana ait olmamasına rağmen, sistemde zaten bir hesabım olduğu uyarısı aldım. Bu durumun ardından, kısa süre önce Instagram’da karşılaştığım s
5 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden anaokulunda danışma görevlisi pozisyonu için iş teklifi aldım. Görüşme sırasın...da, kendisini M*** K** olarak tanıtan kişi tarafından T. C. Kimlik kartımın NFC ile taranması, kişisel bilgilerimin alınması ve ardından IBAN numaramın paylaşılması istendi. IBAN’ı
Papel Elektronik’in sanal para uygulamasında numara ve e-posta bilgilerimi güncelleme talebimi 1 gün önce uygulama üzeri...nden gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve süreç sorunsuzca tamamlandı. Ancak, şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri
26 Ekim 2025 tarihinde, Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden hesabıma 19.500 TL gönderildi. Gönderim işle...miyle ilgili dekont ve işlem numarası elimde mevcut. Ancak, mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hala hesabıma geçmediğini görüyorum. Alıcı ve gönderici bilgiler
13 Ekim 2025 tarihinde Papel Elektronik üzerinden yeni bir dijital hesap aç...tım. Hesap açılışı sırasında gerekli olan kimlik doğrulama, telefon ve e-po
Papel elektronik bankacılık hesabımdaki parayı iki gündür iade edeceğiz diye oyalıyorlar. Hesabımda neler olduğunu anlay...amıyorum. Bilgim dışında yapılan işlemlerden sorumluluk ve mesuliyet kabul etmiyorum. Kendi paramı kullanamıyor ya da iademi alamıyorum. Dün tam 5 kere 'İade ettik, şu oldu, bu old
30.06.2025 saat 15.49da Papel Elektronik hesabımdan Akbank hesabıma 110500 ...TL para çektim. Ancak çok uzun süre geçmesine rağmen Akbank hesabıma geçmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98