to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Yatırdığım Para 7 Saattir Ulaşmadı
Papel elektronik para hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yatırdım. Ancak saat 15:30’da gerçekleştirdiğim bu işlem, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu, Papel’e yaptığım ilk yatırım işlemiydi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem gönderdiğim paranın nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım hem de işlemimin neden bu kadar uzun sürdüğü açıklanmadı.
Gönderdiğim 1000 TL’nin bir an önce Papel hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4. Günde bitti hala yatan bir para yok
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Benimle iletişime geçildi doğru dekont iletmem halinde bakiyemin hesabıma iadesi yapılacağı bildirildi dekontu ilgili birime yönlendirdim hesabınıza iade sağlandı diye mail geldi aradan 2 saat geçmesine rağmen hesabıma iade henüz sağlanmadı çok tuhaf
Ne oldu durum