Papara müşteri

Papara hesabım, 30 Ekim tarihinde yaptığım bir işlem sonrasında “riskli işlemler” ve sözleşme ihlali gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kapatılmaya sebep olarak, kayıtlı olduğum bir online oyun için bakiye alma sitesinden dün aldığım bir iade gösterildi. Ancak Papara müşteri...

Papara mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için 26’sından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Üç farklı cihazdan giriş yaptığım için aylık cihaz ekleme limitini doldurduğum ve yeni bir cihazdan giriş yapabilmek için sonraki ayı beklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak ay geçmesine rağmen t...

Papara kart, Papara mobil uygulama ve Papara Kıymetli Madenler hizmetlerinde gece 00.30’dan beri paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde transfer veya alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. Pos ödemesinde “Günlük limitini aştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum, fakat bu saatten önce hiç harcama yapmadım. ...

Papara bireysel hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 30 Ekim gecesi yaklaşık 3 saattir, hesabımdaki 9000 TL’yi kendi adıma olan farklı bankalardaki IBAN’Lara ve başkasına ait IBAN’Lara aktarmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN’a para çekme işlemi gerçekleş...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 10 dakika önce hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek erişimimin engellendiğini öğrendim. Hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor ve bekleyen herhangi bir iş...

Papara mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Özellikle öğrenci olarak ulaşım kartı (AKBİL) dolumu, yemek, eğlence ve çeşitli abonelik ödemelerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık 3-4 ay önce Papara'ya el konulması ve TMSF'ye devredilmesi sürecinden sonra hesabımdaki ya...

22 Ekim’den bu yana Papara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve içindeki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. E-posta ile başvuru yaptım, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 6 aydır Papara hesabımda “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle inceleme süreci devam ediyor. 3 Haziran 2025’ten sonra en son 5.000 TL çekebildim, o tarihten bu yana para çekme ve gönderme işlemlerim tamamen kapalı. Hesabımda şu anda 272.000 TL tutarında şahsi param bulunuyor; bu paralar, b...

Papara mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istediğimde “Hata! İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Gümüş alım-satımında herhangi bir problem yaşanmıyor, sadece altın işlemlerinde ...

27 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden yaptığım 1.308,13 TL tutarındaki iade işleminin Papara hesabıma aktarılmasını bekliyordum. Ancak Papara'nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim ve iade sürecindeki paramın durumuyla ilgili endişeliyim. Trendyol müşteri hizmetleri, iadenin 2-10 gün içi...

Papara Fenerbahçe kartımı yaklaşık 3-4 aydır farklı banka ATM’lerinde (Akbank dahil) kullandığımda, ATM kartımı geri veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif olarak kullanıma açık. Ayrıca kartımda herhangi bir fiziksel hasar ya da son kullanma tarihiyle ...

Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak "Aylık giriş limitinizi doldurdunuz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz Samsung marka bir telefon ve hesabımda kayıtlı e-posta ad...

İçerisinde 120.000 lira civarında para olan Papara hesabımı kalıcı olarak kapattılar. Banka hesaplarımda kamu davasından dolayı bloke olduğu için hesabıma çekim işlemi yapamayacağımı belirttim. Bunun üzerine Papara kartıma sadece QR işlemleri için yetki verildi günlük belli limit dahilinde. Müşteri ...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 20.04 ve 20.08’de Papara Card’ımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam 3.000 TL (ilk işlemde 1.999 TL, ikinci işlemde 999 TL) Google Ads adına çekim yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim yanımdaydı ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Google Ads i...

Papara bireysel hesabım 2025 Mayıs ayından bu yana “şüpheli işlem” gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 1 yıldır sonuçlanmadı. Hesabımda 6.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Parayı ATM üzerinden yatırmıştım. Defalarca müşt...

Ekim ayında bilgim dışında Papara kartımdan bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum. Banka, harcama itirazı sürecinde kartı iptal etmeleri gerektiğini ve yeni kart için tekrar 200 TL ödeme yaparak sipariş vermem gerektiğini belirtti. Oysa bu kartı sadece ...

27 Ekim Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan Papara uygulamasındaki hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda 1700 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik mesajla geçi...

Papara hesabım ve Papara Card’ım 3 Haziran’dan bu yana kapalı durumda. Hesabımda 3700 TL param bulunuyor ve hiçbir şekilde kumar ya da benzeri işlemler gerçekleştirmedim. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en yakın sürede açılacak” denilerek bekletiliyorum. Hesab...

Bugün birkaç saat önce Papara kartım, hiçbir gerekçe olmadan ve yasa dışı şans oyunu oynadığım iddiasıyla kapatıldı. Oysa kartımla herhangi bir şans oyunu işlemi yapmadım; bu tür işlemlerle uzaktan yakından bir alakam yok. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaln...