Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 45.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum


Papara bireysel hesabım yaklaşık 10 dakika önce hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek erişimimin engellendiğini öğrendim. Hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor ve bekleyen herhangi bir işlemim yok.
Bu durumun ardından Papara müşteri hizmetlerine geri açılma talebi ilettim ancak henüz bir dönüş almadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı; sadece giriş yapmaya çalışırken bu durumu fark ettim. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.
Hesabımın kapatılma sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımda bulunan 450 TL bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Papara hesabı ile olacak herhangi bir durum karşısında kredi kart veya kredi işlem herhangi bir işlemde sorumluluk bana ait değildir.


Papara bireysel hesabım ve Papara Card’ım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün giriş yapmaya çalıştığımda kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kayıtlı iki kredi kartım ve 4 TL bakiyem vardı. Bakiyenin miktarı önemli değil, ancak hesabımın aniden ve hiçbir açıkla...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Papara müşteri hizm...
Yorumlar