Papara Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Ulaşılamayan 6000 TL Mağduriyeti

Vedat

1.872

22 Ekim’den bu yana Papara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve içindeki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. E-posta ile başvuru yaptım, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise sadece sırayla işlem yapıldığını ve net bir tarih verilemeyeceğini söylediler. Bu süreçte mağdur edildim ve paramı alamıyorum.

En kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

papara-hesabimda-sebepsiz-bloke-ve-ulasilamayan-6000-tl-magduriyeti-1.jpg

Gelişme

13 Kasım 2025 01:27

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 6.130 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarın iadesi bugüne kadar sağlanmadı. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca işlemin sırayla ilerlediği ve sabırlı olmam gerektiği yönünde genel cevaplar aldım; detaylı bir bilgi verilmedi.

Hesabımı Antalya’da iPhone cihazımdan aktif olarak kullanıyordum. Standart bireysel Papara hesabım var ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Hesabımın bloke edilme sebebiyle ilgili olarak işlemlerimin riskli bulunduğu dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bloke işlemi, para transferi yaptıktan sonra gerçekleşti. Sonrasında Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçerek farklı bir IBAN’ı da ilettim. Ancak bugüne kadar bakiyemin iadesi veya detaylı bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 6.130 TL bakiyenin tarafıma, ilettiğim farklı bir IBAN’a iadesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde adli yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

papara-hesabimda-sebepsiz-bloke-ve-ulasilamayan-6000-tl-magduriyeti-1.jpg

10 Kasım 2025 17:27

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 6.130 TL bakiye bulunmakta ve bugüne kadar bu tutarın iadesi sağlanmadı. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli işlemin sırayla ilerlediği ve sabırlı olmam gerektiği yönünde genel cevaplar verildi; detaylı bir bilgi veya açıklama yapılmadı.

Hesabımı aktif olarak kullanıyordum, para giriş çıkışları olabiliyordu. Standart Papara hesabı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadı.

Yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 6.130 TL bakiyenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde adli yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Vedat T., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi