Papara müşteri

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce uygulama aniden kapandı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden paramı çekemiyor ve hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Papara hesabımda 2787 TL tutarında param bulunmakta ve yaklaşık altı aydan uzun bir süredir bu parayı çekemiyorum. Ne ATM’den çekim yapabiliyor, ne uygulama üzerinden transfer gerçekleştirebiliyor, ne de alışverişlerde kullanabiliyorum. Hesabımda herhangi bir yasal ihlal veya olağan dışı bir durum y...

Papara hesabımda 800 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 3-4 gündür hem ödeme yapamıyor hem de bankamatikten para çekemiyorum. Her işlem denememde “günlük limiti aştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce aynı hesabımdan çekim yapabiliyordum, herhangi bir kısıtlama veya doğrulama sorunum da yo...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 2-3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Hesabımda şu anda acil ihtiyacım olan bir miktar para bulunuyor ve bu durumu çözmek için Papara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ...

Papara mobil uygulamasında 4 gündür altın satışı işlemi gerçekleştiremiyorum. Altın alımına izin veriliyor ancak satış yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli altın bakiyesi mevcut ve her gün denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın 3.4...

Papara mobil uygulamasında hem hesabımdaki parama hem de değerli maden hesabıma 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde “Yapmaya çalıştığı işlem günlük limiti aşıyor” uyarısı alıyorum, değerli maden kısmında ise “Çalışan sürüyor” mesajı çıkıyor. Bu nedenle hem paramı kull...

Papara Card’ımı kullanarak faturalarımı ödemek istiyordum ancak Papara’nın faaliyet izni iptal edildiği için yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde online ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve faturalarımı zamanında ödeyemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Papara bireysel hesabımdaki altın ve tl işlemlerim yaklaşık 5 gündür durdurulmuş durumda. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 TL gibi küçük bir tutarda bile transfer yapmak istediğimde “Günlük limit aşılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Altın hesabımdaki bakiyemi satmak ve işleml...

Papara Card’ımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, Papara’nın kapanmasından bu yana ne ATM’lerden para çekebiliyorum ne de yatırım kısmındaki paramı çekebiliyorum. Şu anda acil olarak nakit ihtiyacım var ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetleriyle i...

01 Kasım 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdaki tüm bakiyeme devlet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konuldu. Hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; ATM’den para çekemiyor, markette alışveriş yapamıyor, transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hamileyim ve bu nedenle hastane randevula...

05.11.2024 Salı günü saat 13:45’te TEB üzerinden Samet u*** adlı Papara hesabına 25.000 TL transfer ettim. İşlem başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, para Papara hesabımda gözükmüyor. Papara uygulamasında gönderildi olarak işaretleniyor fakat bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili ...

30 Ekim tarihinde Papara Card ve uygulamasında yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımda bulunan 3000 TL’nin üzerinde paramı alamıyorum. Merkez Bankası tarafından Papara kartlara yönelik bir kullanım yasağı getirildiği bilgisi verildi ve bu nedenle param içeride kaldı. Hem mail yoluyla hem de çağrı mer...

31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesaj...

01/11/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulamasındaki hesabımdaki 2.525,77 TL’yi başka bir hesaba aktaramıyor ve ATM’den de çekemiyorum. Uygulamada sürekli olarak “para transferi yapılmadığı ve çalışmaların sürdüğü” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Paraya en çok ihtiyaç duyduğum dönemde bu sorun ned...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 06.48’de VakıfBank ATM’sinden Papara hesabıma 9.577 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ATM’den işlem fişimi de aldım. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli ...

Kurban Bayramı’ndan hemen önce Papara uygulamasındaki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. 1395 TL tutarında bir bakiyem vardı ve yaklaşık 5 aydır bu blokaj kaldırılmadı. Hesabım tam onaylı olmasına ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “inceleme deva...

Papara Mastercard’ımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır online ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle Supercell üzerinden 189,99₺ tutarında ödeme yapmak istediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya...

31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Papara hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bankamdan para çıkışı gerçekleşti, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim, fakat her seferinde sadece ...

Papara hesabım 31 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden bu yana hesabımdaki yaklaşık 90 bin tl tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabım Papara uygulamasında 1442692738 numarasıyla kayıtlıdır. Bu parayla yeni taşındığım evin masraflarını, çocuğumun okul...