to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Parayı İbana Transfer Edemiyorum Acil Çözüm Bekliyorum
Papara bireysel hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 30 Ekim gecesi yaklaşık 3 saattir, hesabımdaki 9000 TL’yi kendi adıma olan farklı bankalardaki IBAN’Lara ve başkasına ait IBAN’Lara aktarmaya çalışıyorum.
Ancak her denememde “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN’a para çekme işlemi gerçekleştiremiyoruz, dilersen paranı başka hesaplarına çekebilirsin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem uygulama hem web üzerinden, hatta farklı bir cihazdan da denedim fakat sorun devam ediyor.
Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir kısıtlama veya güncel engel olmadığını, transfer yapabileceğimi söylediler. Hesabımda herhangi bir doğrulama veya güvenlik kısıtlaması yok, tüm bilgilerim ve işlemlerim güncel. Hesap numaram: 1157284**. Hesabımdaki paranın kaynağı annemden gelen transferdir ve şu anda başka bir param olmadığı için acil olarak bu tutara ulaşmam gerekiyor.
Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Sadece IBAN’a para transferi sırasında bu problemi yaşıyorum, hesabıma giriş yapabiliyor ve bakiyemi görebiliyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımdaki bakiyeyi dilediğim IBAN’a aktarabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Moongirl B., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Bende de aynı sorun oldu kaynağı kendim yasal bir bankadan gece attım sabah işlem yapacaktım olmuyor para girişi var ama çıkış yok çok aradım ulaştım beklemedeler çalışmalar devam ediyormuş