to read complaints and reviews, or file yours.Papara'da Altın Alım-satım İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Papara mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istediğimde “Hata! İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Gümüş alım-satımında herhangi bir problem yaşanmıyor, sadece altın işlemlerinde bu sorun mevcut. Hesabımda yeterli bakiye var ve hesabım aktif durumda. Daha önce de altın alım-satım işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum, ancak son 1 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonları açılmıyor, bu nedenle destek alamadım. Hesap bilgilerim: i***@gmail.com, Papara No: 163951***0.
Bu nedenle, altınlarımın tarafıma tl olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili İlayda E., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
