Papara müşteri

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Tüm işlemlerim bu durumdan etkileniyor. Herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi almadım. İşlem yapmaya çalıştığımda ise “bir hata oluştu. Ekibimiz bu k...

Papara Card’ımda bulunan 3.439 TL bakiyemi yaklaşık 6 aydır hesabıma aktaramıyorum. Hesabım sürekli olarak “inceleme çalışması devam ediyor” şeklinde bir uyarı ile kısıtlandı ve bu süreç boyunca hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında defalarca Papara müşteri hizmet...

5 Kasım’da H&M online mağazasından aldığım ürünün iadesi onaylandı ve ücretin banka hesabıma yatırıldığı belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.298,34 TL tutarındaki iade Papara hesabıma ulaşmadı. Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini ve dekon...

Papara hesabıma yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyor ve hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde “para çekerken bir hata oluştu, ekibimiz ilgilenecek” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım, “hesa...

Papara bireysel hesabımda (Kullanıcı No: 1704015558, e-posta: d***************@gmail.com) 460 TL param bulunuyor. Bu tutar, bir mağazadan yaptığım alışverişin iadesi olarak Papara hesabıma yatırılmıştı. Ancak Papara'nın Türkiye'de yasaklanıp kapatılması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve param içeri...

Papara bireysel hesabımdaki 1700 TL’yi 27 Ekim’den bu yana ne ATM’den çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Her denememde “teknik arıza” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her işlem denememde tekrar ediyor. Hem ATM üzerinden hem de transfer yoluyla defalarca denememe...

31 Ekim gecesi Papara'ya el konulduğu açıklandıktan sonra, Papara Black Card hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL değerindeki kıymetli maden birikimlerimle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda birikimlerimin güvende olduğu ve en kısa sürede ödeme yapılacağı yönünde bir mesaj aldım; ancak üzerinden 1...

Papara Card ile havale işlemi yapmak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Havale işlemini Denizbank üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür kendi adıma kayıtlı IBAN ekleyemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene" şeklinde bir uyarı alıyorum. Onlarca kez denememe ve uygulamanın güncel ...

31 Ekim sabahı saat 9 civarında iPhone cihazımdan Papara uygulamasına giriş yaptığımda, Papara'nın kapatıldığına dair genel bir duyuru ile karşılaştım. O tarihten bu yana uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, hesabımda bulunan 869,55 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir para transferi veya...

Papara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki Papara hesabımda kıymetli madenler (8,98 gram altın ve 2 gram gümüş) birikimim bulunmaktaydı. 31.10.2025 tarihinde Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim. Bu tarihten sonra hesabıma giriş yapabiliyor, bakiyemi görüntüleyebi...

Papara Card’ımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Kasım Salı günü Papara’nın lisansının iptal edildiğini ve artık erişim sağlanamadığını öğrendim. Hesabıma giriş yapamıyor ve yaklaşık 1700 TL bakiyeme ulaşamıyorum. ATM'den veya IBAN'dan da denedim ama "İşlem başarısız oldu." uyarısı al...

30 Ekim 2025 tarihinden beri Papara Teal Card’ımla hiçbir işlem yapamıyorum. Akbank ve farklı bankaların ATM’lerinden para çekmeyi defalarca denedim ancak her seferinde “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartım kullanımdaydı ve daha bir gün öncesinde bile kullanmıştı...

Kızımın (13-18 yaş arası) Papara Edu hesabında 4680,92 TL bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür hesabındaki parayı ne kartla kullanabiliyor ne de ATM’den çekebiliyoruz. Velisi olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak önce kızımla görüşmek istediklerini söylediler ve sonrasında da hesab...

Papara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na para transferi yapmak istiyorum. Hesabımda 399,65 TL bakiye bulunuyor ve bu işlemi 3-4 gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “Bir hata oluştu, ekibimize bildirildi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde...

5 Kasım’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Papara Black Card’ıma 1000 TL transfer yaptım. İşlem referans numaram: 2025015697900267. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle i...

Papara hesabımda bulunan 927,45 TL bakiyemin iadesi için 30/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, defalarca başvuru yaptım. Hem Papara Card’ım hem de Papara hesabım ve mobil uygulama üzerinden çeşitli yolları denedim; IBAN ekleme, banka hesabı ekleme, para gönderme ve para çekme iş...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 20 gündür kısıtlı durumda. Hesabımda 378 TL ve 85 gram gümüş bulunmakta, fakat kısıtlama nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş yaptığımda sadece “faaliyetlerimiz durduruldu, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Papara Kart’ıma bağlı olarak banka hesabımı yaklaşık 1 haftadır eklemeye çalışıyorum ancak her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Bu nedenle Papara hesabımdaki paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz...

Papara üzerinden Goldtag altın hesabım yaklaşık 10 gündür kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre zarfında altınlarımı çekemiyor veya iade alamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. ...

Papara Black Card kullanıcısıyım. Papara’nın Türkiye’de hizmet vermeyi durdurması nedeniyle hesabımda kalan 375 TL bakiyemi ne ATM’den çekebiliyorum ne de IBAN’a transfer edebiliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, Papara kapanmadan önce de herhangi bir problemim yoktu. Şu anda hesabıma er...

Papara'nın kapanmasından dolayı hesabımda bulunan 5.492,35 TL bakiyemi çekmek istiyorum. Ancak uygulamada "Banka hesabı ekle" tuşuna tıkladığımda sürekli olarak "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene." şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşm...