Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum

4 Kasım 2025 tarihinden beri Papara Card hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 23 gram altın (yaklaşık 132.5...

4 Kasım 2025 tarihinden beri Papara Card hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 23 gram altın (yaklaşık 132.5...

Papara Card hesabımda kalan 34.280,99 TL’yi, eski IBAN’ım (…6126) sistemde kayıtlı olduğu için çekemiyorum. Hesabımda yeni IBAN (…7357) eklemek istiyorum fakat uygulama buna izin vermiyor. Papara’nın lisansı iptal edildiği ve faaliyetleri durdurulduğu için paramı alamıyorum. Bir haftadır bu sorunu ...

Papara bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Daha önce hesabım incelemeye alındı bilgisi verilmişti, fakat o zamandan beri çıkış ya...

Yaklaşık iki haftadır Papara uygulamam ve kartım kapatıldı, IBAN’larım iptal edildi. Hesabımda 3.000 TL civarında, kıymetli madenlerle birlikte birikimim bulunuyor. Ancak ne paramı çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Öğrenci hesabı kullanıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Papara...

Papara mobil uygulaması ve ATM üzerinden işlem yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır hem kendi hesabımdaki 99,39 TL’yi (hesap numaram: 2045522771, IBAN: TR04... 0002, isim: amer a**) hem de eşimin hesabındaki 1.500 TL’yi (eşimin hesap numarası: 1033**229, IBAN: TR62... 0003, isim...
12 Kasım’da Papara mobil uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Ertesi gün, yani 13 Kasım’da ise hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 105.000 TL tutarında altın birikimim bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabın sahibi...

Papara hesabıma kendi adıma kayıtlı QNB IBAN’ımı ekleyemiyorum ve bu nedenle hesabımdaki 2500₺’yi çekemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde IBAN ekleyemiyorum. Hesabım onaylı ve uygulamayı da güncelledim, farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim anc...

Papara hesabımı birikim yapmak için kullanıyordum ve içeride 167.761 TL değerinde madenler ile 14.827 TL Nakit bakiyem vardı. Bu parayı motor almak için uzun süredir biriktiriyordum. Ancak Papara, hiçbir ön uyarı olmadan tüm sistemi bir anda kapattı ve tüm birikimim içeride kaldı. Hesabım kapatılmad...

Papara hesabımdan yaklaşık 20 gündür para transferi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden 1.390 TL tutarında transfer yapmak istediğimde, “Kendi IBAN'ınıza yatır çek menüsünden paranızı transfer edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağme...

31 Ekim'den bu yana Papara mobil uygulamasındaki bireysel hesabımdan Enpara hesabıma 1000 TL tutarında para çekmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu, ekibimiz bu konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrı...

30.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan tutarı çekemiyorum. Merkez Bankası’nın Papara faaliyetlerini durdurması sonrası, yalnızca tanımlı banka hesabı olan kullanıcılar bakiye çekebiliyor. Ancak benim hesabımda tanımlı banka hesabı yok ve yeni tanımlı hesap ekleme işlemi de kapalı dur...
Papara Black Card’ımda 7.264 TL bakiye bulunuyor. Papara izni durduğundan beri bu parayı ne ATM’lerden çekebiliyorum ne de başka bir banka hesabı ekleyerek transfer edebiliyorum. Kendi hesabımı ve farklı hesapları eklemeyi denedim, ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. ATM’lerden para çekmeye çalı...

Papara hesabımda 0,83 TL bakiye bulunuyor ve hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımı kapatabilmek için bakiyeyi sıfırlamak amacıyla IBAN’ıma para aktardım; ancak para hesabımdan çıktı fakat Papara’ya ulaşmadı ve işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımda kalan küçük meb...

30.10.2025 tarihinde Papara Card’ıma erişimim tamamen engellendi ve o tarihten bu yana kartımda bulunan 3750 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara’nın kapatılması nedeniyle işlem yapamıyoruz. Bazı kullanıcılar önceden banka hesabı ekledikleri için paralarını çekebilmiş; ancak ben önceden...
Papara mobil uygulaması ve Papara Card üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabımda 3.700 TL ve 4.300 TL değerinde altın bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyelere erişemiyorum. Para çekme opsiyonlarının açılacağı duyurulmuştu ancak üzerinden bir hafta geçmesine ra...

Papara iOS uygulamasında hesabımda bulunan 4.774,99 TL tutarındaki standart bakiyemi 13 gündür iade alamıyorum. Şirketin kapanması nedeniyle hesabıma ve paramın iadesine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri çalışmıyor ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Hesap numaram: 1017279439. Bir an önce para...

Papara mobil uygulamasında hesabımda bulunan 970,40 TL’yi yaklaşık 3 haftadır çekemiyorum. Banka IBAN’ı eklemeye çalıştığımda “Şu anda banka hesabı eklenemiyor, ekibimiz bu konu ile ilgili bilgilendirildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor, sadece IB...

Papara Altın Hesabı’mdaki 250.000 TL bakiyemi 30 Ekim’den bu yana çekemiyorum. Mobil Papara uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Şu anda kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde altın bakiyemi tl’ye çevirip hesabıma aktaramıyorum. Konu ile ilgili Papar...

Yaklaşık 10-15 gün önce Papara’nın kendi sistemi ikinci kez kapandıktan sonra tekrar açıldı. Bu süreçten sonra paramı çekmek için banka hesabı eklemeye çalışıyorum, fakat sürekli “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. ...

Papara uygulamasında “banka-kredi kartı ile yatır” seçeneğini kullanmak istediğimde, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen “günlük limit aşıldı” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 gündür devam ediyor. Hesabımda kayıtlı olan ve daha önce de kullandığım tek bir banka kartımla işlem yapmaya çalışıyo...

Papara hesabımdaki bakiyemi yaklaşık iki haftadır kendi banka hesabıma transfer edemiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bakiyemi IBAN ile kendi adıma olan banka hesabıma çekmeye çalışıyor...

5 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan 1853₺ bakiyemi çekemiyorum. Hesabım, “inceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın, detaylı bilgiye Papara’da kayıtlı e-posta adresinden ulaşabilirsin” şeklinde bir uyarı ile bloke edildi. Bu hatayı tam ...
Papara hesabıma yaklaşık 15 gündür erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama bildirilmedi. Hesabımda 1.500.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir d...

Papara uygulamasında hem Papara Card’ımda bulunan 806,32 TL’yi çekemiyorum hem de yatırım hesabımda bulunan 29,30 doları TL’ye çevirdikten sonra ana hesabıma aktaramıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunları yaşıyorum ve bu süreçte mağdur durumdayım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...