to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım 6 Aydır Kısıtlandı, Bakiyeme Ulaşamıyorum
Papara Card’ımda bulunan 3.439 TL bakiyemi yaklaşık 6 aydır hesabıma aktaramıyorum. Hesabım sürekli olarak “inceleme çalışması devam ediyor” şeklinde bir uyarı ile kısıtlandı ve bu süreç boyunca hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre zarfında defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hesabımla ilgili herhangi bir işlem veya sözleşme ihlaliyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabımı da burada açtım.
6 aydır mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süre kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Papara hesabım 25.05.2025 tarihinden beri inceleme altındaydı ve yaklaşık 9 ay boyunca hesabıma ve içinde bulunan bakiyeme erişemedim. Hesabımda 3.439 TL bakiyem bulunuyordu. 20.01.2026 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve bu süreçte param bana iade edilmedi. İki gündür e-posta üzerinden Papara destek hattına yazmama rağmen somut bir dönüş yapılmıyor ve paramın iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesap sahibi olarak M** adına kayıtlı bu hesaptaki 3.439 TL bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu belirsizliğin giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Hala paramızı vermediler paramızı pul ettiler inceleme çalışması bitmedi banka borcumuz olsa ev icra gönderiler 3 ay da paramızla rezil oldu
Hesabımı hiç haber vermeden kapattılar paramı iade etmediler hala
