Papara Hesabımdaki 1700 TLye Bir Aydır Ulaşamıyorum Teknik Arıza Çözülmüyor

Papara bireysel hesabımdaki 1700 TL’yi 27 Ekim’den bu yana ne ATM’den çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Her denememde “teknik arıza” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her işlem denememde tekrar ediyor. Hem ATM üzerinden hem de transfer yoluyla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, 08503400340 numaralı başvurum üzerinden kayıt oluşturdular fakat “Sizinle tekrar iletişime geçeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke uyarısı da bulunmuyor.

İstanbul Şirinevler’de yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, teknik sorunun acilen çözülmesini ve 1700 TL’lik bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.