Çözüldü: Papara Altın Hesabımdaki Birikimlerime Ulaşamıyorum!

Melih · 2025-11-12T07:48:41+03:00

Papara card hesabımda yaklaşık 48-50 gram altın bulunmakta. Yaklaşık 15 gündür altın hesabımdaki bakiyeyi tl’ye çevirip kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma aktaramıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden alış satış işlemleri durdurulmuştur, paranız Merkez Bankası’nın güvencesi altındadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve birikimlerime ulaşamıyorum. İşlemi Papara mobil uygulaması üzerinden deniyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Papara’ya getirilen işlem kısıtlamaları nedeniyle bu sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir bilgiye de ulaşamıyorum. Altın hesabımdaki bakiyenin tl’ye çevrilerek kayıtlı IBAN’ıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: me**.

Papara

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Melih

Bu zamana kadar vermiş olduğu hizmetlerden dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Papara'da Kıymetli Maden İşlemlerinin Durdurulması Nedeniyle Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor

İsmail

3.233

3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden Papara altın ve Papara gümüş bakiyelerimi nakde çeviremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satış veya nakit dönüşümü gerçekleştiremiyorum. Bu durum acil nakit ihtiyacımı karşılamamı e...

paparada-kiymetli-maden-islemlerinin-durdurulmasi-nedeniyle-nakit-ihtiyacim-karsilanmiyor-1.jpg

Papara'da Altın Satışı Aniden Durduruldu, Bilgilendirme Bekliyorum

Fatih

2.377

Papara mobil uygulamasında altın satışı yapmak istiyorum ancak 3 gündür “kıymetli maden işlemleri durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açık...

paparada-altin-satisi-aniden-durduruldu-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

2 Yorum

Papara'da Kıymetli Maden İşlemleri Engellendi, Altınımı Aktaramıyorum Ve Mağdurum

Ahmet

1.857

31 Ekim 2025'de Papara mobil uygulamasında “Kıymetli Madenler” yatırım sekmesinden altınlarımı başka bir güvenilir bankaya aktarmak istedim. Ancak uygulama bu işleme izin vermiyor ve “şu anda kıymetli maden işlemleri yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca altınımı bozdurup paraya da ç...

paparada-kiymetli-maden-islemleri-engellendi-altinimi-aktaramiyorum-ve-magdurum-2.jpg

paparada-kiymetli-maden-islemleri-engellendi-altinimi-aktaramiyorum-ve-magdurum-1.jpg

Papara'da Altın Satışı Durduruldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Süleyman

1.831

Papara üzerinden altın alım satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 1 gündür altın satışı yapmaya çalıştığımda “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli altın bakiyesi bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun nedenine ...

1 Destek

Papara'da Altın Ve Fon Birikimlerime Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Bahadır

2.978

31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesaj...

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-2.jpg

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg