Ana Sayfa
Papara
Altın Hesabı
Papara Altın Hesabımdaki Birikimlerime Ulaşamıyorum!

ID:34207911

Melih sonuçtan memnun değil

Papara Altın Hesabımdaki Birikimlerime Ulaşamıyorum!

Melih

Papara

12 Kasım 2025 07:48

1.913

Melih'in Teşekkür Mesajı

“Bu zamana kadar vermiş olduğu hizmetlerden dolayı teşekkür ederim”

Papara card hesabımda yaklaşık 48-50 gram altın bulunmakta. Yaklaşık 15 gündür altın hesabımdaki bakiyeyi tl’ye çevirip kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma aktaramıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden alış satış işlemleri durdurulmuştur, paranız Merkez Bankası’nın güvencesi altındadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve birikimlerime ulaşamıyorum.

İşlemi Papara mobil uygulaması üzerinden deniyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Papara’ya getirilen işlem kısıtlamaları nedeniyle bu sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Altın hesabımdaki bakiyenin tl’ye çevrilerek kayıtlı IBAN’ıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: me**.

papara-altin-hesabimdaki-birikimlerime-ulasamiyorum-1.jpg

2 Yorum

Papara

12 Kasım 2025 15:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Melih

16 Kasım 2025 15:22

Bu zamana kadar vermiş olduğu hizmetlerden dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Süleyman

11 Aralık 2025 16:23

Sorununuz nasıl çözüldü? Altın birikiminizi alabildiniz mi?

Melih

Şikayet Sahibi

12 Aralık 2025 06:48

Hayır hala kapalı durumda kıymetli madenler bir süre daha devam edeceğini söylüyorlar bu durumun. Bir şekilde çözülür ama net tarih veremiyorlar maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Kıymetli Maden İşlemlerinin Durdurulması Nedeniyle Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor

İsmail

Papara

02 Kasım 2025 15:10

4.352

3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden Papara altın ve Papara gümüş bakiyelerimi nakde çeviremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satış veya nakit dönüşümü gerçekleştiremiyorum. Bu durum acil nakit ihtiyacımı karşılamamı e...

paparada-kiymetli-maden-islemlerinin-durdurulmasi-nedeniyle-nakit-ihtiyacim-karsilanmiyor-1.jpg

Papara'da Altın Satışı Aniden Durduruldu, Bilgilendirme Bekliyorum

Fatih

Papara

03 Kasım 2025 19:59

3.068

Papara mobil uygulamasında altın satışı yapmak istiyorum ancak 3 gündür “kıymetli maden işlemleri durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açık...

paparada-altin-satisi-aniden-durduruldu-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

2 Yorum

Papara'da Kıymetli Maden İşlemleri Engellendi, Altınımı Aktaramıyorum Ve Mağdurum

Ahmet

Papara

31 Ekim 2025 09:59

2.300

31 Ekim 2025'de Papara mobil uygulamasında “Kıymetli Madenler” yatırım sekmesinden altınlarımı başka bir güvenilir bankaya aktarmak istedim. Ancak uygulama bu işleme izin vermiyor ve “şu anda kıymetli maden işlemleri yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca altınımı bozdurup paraya da ç...

paparada-kiymetli-maden-islemleri-engellendi-altinimi-aktaramiyorum-ve-magdurum-2.jpg

paparada-kiymetli-maden-islemleri-engellendi-altinimi-aktaramiyorum-ve-magdurum-1.jpg

Öne Çıkan Konular