Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Kısıtlandı, Param Ve Gümüşüm Mağduriyet Yaşıyorum

Yetiş
11 Kasım 16:52
654

Papara bireysel hesabım yaklaşık 20 gündür kısıtlı durumda. Hesabımda 378 TL ve 85 gram gümüş bulunmakta, fakat kısıtlama nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş yaptığımda sadece “faaliyetlerimiz durduruldu, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap alamıyorum.

Günlük ödemelerimi Papara üzerinden gerçekleştirdiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bağlı olduğu numara: 5-1 3-8 8- 7. Hesabımın bir an önce açılmasını, eğer devam edilmeyecekse de tüm paramın ve gümüşümün tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

papara-hesabim-kisitlandi-param-ve-gumusum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 18:42

Yaklaşık 1,5 aydır Papara hesabımdaki param ve aldığım gümüşlerle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem para çekme ve transfer işlemlerim engellenmiş durumda hem de gümüş alım satımı yapamıyorum. Şu anda Papara hesabım tamamen kullanım dışı bırakılmış durumda.

Hesabımda yaklaşık 6.050 TL tutarında para ve gümüş bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. İstanbul’dan yaptığım işlemlerle ilgili bu sorun devam ettiği için defalarca Papara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece sürecin takip edildiği ve ne zaman sonuçlanacağının belli olmadığı, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Papara’dan, hesabımdaki para ve gümüşlerimi eksiksiz şekilde tarafıma iade ettikten sonra hesabımı tamamen kapatmalarını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

papara-hesabim-kisitlandi-param-ve-gumusum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
11 Kasım 17:51 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Askıya Alındı, Paramı Kullanamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hasan
02 Kasım 20:45
1.062

Papara'da Kıymetli Maden İşlemleri Durduruldu, Zararım Karşılanmıyor

Erdoğan
04 Kasım 17:38
932
paparada-kiymetli-maden-islemleri-durduruldu-zararim-karsilanmiyor-2.jpg
paparada-kiymetli-maden-islemleri-durduruldu-zararim-karsilanmiyor-1.jpg

Papara Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Mağdurum

Elif
22 Ağustos 10:05
682
Papara Hesabım Aniden Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Mağdurum
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımda Altın Bakiyeme Erişim Engellendi

Aynur
09 Kasım 18:43
1.829
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri